إنشاء تطبيق مطاعم متخصص في الطعام .إن الطعام هو الحاجة الملحة دائما والرئيسية لكل إنسان لكى يستمر فى الحياة سواء كان كبير أوصغير لذلك فهو دائم البحث عن كل ما يشبع هذه الرغبة ومع تعدد الخيارات المتاحة والتطور الطبيعى فى الأكلات من حيث طريقة عملها او أشكالها وألوانها فكان ولابد من وجود أماكن لتقديم الطعام مثل المطاعم حيث تقدم كل ما ألذ وطاب من الطعام وهذه هي الطريقة السائدة عند العملاء حين يشعرون بالجوع فعليهم التوجه الى المطعم.
هل أنت من الذين يمتلكون مطعم أو حتى من الذين ينون بشكل جاد لفتح مطعم خاص بك؟
سواء كنت هذا أو ذاك فانك تبحث دائما عن أفضل حلول تمكنك من الوصول لمزيد من العملاء هناك حلول معظم المطاعم يستخدموها وحلول مبتكرة وجديدة تتواكب مع العصر.
هذا المقال سوف نرشدك على أفضل حال يمكنك من خلاله تحقيق كل ما تطمح له فى تطوير المطعم الخاص بك
وهو انشاء تطبيق مطاعم بشكل يساعدك فى جذب الكثير من العملاء والانتشار الكبير فى زمن قياسى وبالتالى مزيد من الفروع فى أماكن عديدة ومزيد من الأرباح لك والناجح الذي تسعى له
لماذا عليك كصاحب مطعم اختيار شركة مرحبآ فى انشاء تطبيق مطاعم بشكل جيد؟
كل رواد الأعمال لديهم الأستعداد التام للوصول الى العملاء المحتملين وخاصة العملاء من الأجيال الجديدة أصبحوا يريدون الوصول لأى شىء بمجرد نقرة من هواتفهم لذلك فكل صاحب عمل يريد أن يوفر أكبر قدر ممكن من الراحة للعملاء فإن الحل في وجود تطبيق يساعد في تلبية كل ما يحتاجه العميل مما يساهم فى زيادة المبيعات وتحسين العلاقة مع العملاء وهذه هى النتائج التى سوف تحصل عليها من خلال اختيارك لشركة مرحبا أفضل شركة تصميم تطبيقات في السعودية ومنطقة الخليج.
ماهى الفوائد التى تعود عليك من إنشاء وتصميم تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبا؟
1- قاعدة العملاء الكبيرة التي سوف تحصل عليها من خلال هذا التطبيق والتى تكون ذات امكانيات عالية تمكنك من الدخول الى شرائح مختلفة وفئات أخرى.
2-جيل الشباب او جيل الألفية تقريبآ هو الجيل الأكثر تواجد على السوشيال ميديا وعلى هذه التطبيقات فبتالى استهدافك له كمطعم واحده او متجر من افضل الفوائد التي يقدمها لك التطبيق.
3-الانتشار الكبير الذى سوف تحصل عليه من خلال تصميم تطبيق مطاعم من خلال شركة مرحبا والتواجد فى مناطق جغرافية كثيرة مما يسهل من الوصول لمزيد من العملاء فى وقت قصير.
4- التواجد على الانترنت لدى مطعمك أو متجرك الخاص اصبح ميزة ضرورية أكثر من أي وقت مضى وكذلك التواجد الغير متصل الذى يعزز من وصلك لأهدافك في وقت قياسى.
5- إدارة طلبات العملاء بشكل كامل مما يسهل من عملية الطلب ذاته من خلال متابعة كل تفاصيله ومراجعته قبل التنفيذ لتفادى أى خطأ ممكن أن يحدث.
6- انشاء تطبيق مطاعم من خلال شركة مرحبا يتيح لك اجراء المزيد من الخصومات العروض وبرامج ولاء للخدمة التي تقدمها مما يساعد فى جذب الكثير من العملاء بهذه الطريقة.
مزايا أخرى تقدمها شركة مرحبا عند تصميم تطبيق مطاعم وفى حالة التوسع وإنشاء أكثر من فرع لمطعمك.
1-يتيح لك التطبيق عمل نظام تحكم كامل فى إدارة جميع الوظائف والصلاحيات داخل فروع المطعم.
2-يمكنك ايضا ادارة حسابات جميع الموظفين وحتى مديري الفروع.
3-ادارة وتنظيم قوائم الطعام وعمل نظام للمسابقات التى يظهر فيها كوبونات الخصم.
4-يمكن إرسال رسائل نصية تنبيه لجميع العمال لأمر ما معرفة ومتابعة مبيعات كل فرع من الفروع وبناءا عليها يتم إنشاء تقارير خاصة بكل التفاصيل.
مثلا عدد طلبات العملاء وإجمالي المبيعات ومعرفة الأصناف التي عليها طلب كثير وعمل تقرير مفصل عن كل سائق توصيل وتقييم أدائه بشكل جيد مع حفظ كل هذه التقارير وإرسالها عن طريق الأيميل.
ما هى المميزات التى سوف يحصل عليها العميل من خلال انشاء تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبآ؟
1- وجود امكانية للعملاء بتسجيل كافة بياناتهم من خلال التطبيق وذلك باضافة الاسماء وارقام الجوال الخاصة بهم وبعض التفاصيل التي يحتاجها المطعم للوصول فى حالة طلب اوردر.
2-في حالة إذا كان العميل فى الشغل وليس فى المنزل ويريد ان يطلب من التطبيق فيمكنه بسهولة تغيير العنوان المسجل على التطبيق وتحديد عنوان الشغل على الخريطة.
3- متابعة مندوب التوصيل على الخريطة ومعرفة مكان تواجده بالتحديد مع معرفة كم من الوقت المستغرق لوصول مندوب التوصيل الى العميل.
4- فى حالة تأخر المندوب على العميل يمكن للعميل من خلال هذا التطبيق من الاتصال به واستعجاله أو أيضا يمكن للعميل أن يرسل للمندوب رسالة عن طريق شات كتابى من التطبيق.
5- فى تطبيقات توصيل مطاعم عن طريق شركة مرحبا تكون معاملة المندوب مع العميل مهمه جدا للعميل اولا ثم المندوب ثانيا لذلك فى هذا التطبيق يمكن للعميل أن يقييم المندوب ويعطيه ما يستحق من درجات من خلال اضافة تعليق ايجابى او سلبى عن المندوب.
6-يعطى التطبيق تنوع كبير للعميل أثناء اختيار مطعم من المطاعم الموجودة فى التطبيق ومعرفة منيو كل مطعم على حدة واختيار الأفضل بينهم .
7-فى حالة الانتهاء من الاختيار يمكن للعميل طلب الاوردر بسهولة من خلال اضافة كل ما يريد فى السلة.
8-يمكن للعميل كتابة أى ملحوظات مرفقة مع الطلب او اى تفاصيل أخرى ويمكنه أيضا أضافة صور.
9- من خلال تطبيقات توصيل مطاعم يشاهد العميل عدد المناديب المشتركين فى المتجر حيث يعرض التطبيق على العميل مجموعة من عروض المناديب والعميل له حرية الاختيار فى قبول او رفض
مايراه مناسب له من خلال مشاهدة تقييمات وآراء عملاء اخرين عن المندوب ومشاهدة ايضا صورة المندوب للتأكد من أنه هو الذى سوف يأتى أم لا فى حالة توصيل الاوردر.
10-هذا برنامج لمعرفة المطاعم القريبة من العميل على الخريطة ومعرفة المسافة بينه وبين المطعم وتحديد وقت توصيل مناسب عند الطلب.
11- في تطبيقات توصيل مطاعم عن طريق شركة مرحبا يمكن العميل من معرفة طلباته سواء كانت انتهت بالفعل وجارى توصيلها إليه أو مازلت قيد التحضير من جانب المطعم.
12-فى حالة حدوث مشكلة ما يوفر التطبيق للعميل المساعدة من خلال وجود أرقام شكاوى او اقترحات للاتصال أو عن طريق البريد الألكترونى.
13-السهوله فى تغيير الاعدادات الشخصية للعميل بكل تفاصيلها وتشمل الصورة الشخصية والأرقام والبريد الإلكتروني والعنوان المسجل على التطبيق وتفاصيل أخرى
14-يمكن للعميل استقبال أية اشعارات جديدة من الادارة فى حالة التنبيه على أمر ما وايضا اشعارات عروض وخصومات جديدة من كافة المتاجر .
15- من خلال هذا التطبيق يحب العميل أحيانا مشاركة النفع مع أصدقائه أو اقاربه لذلك فان العميل يمكنه من مشاركة التطبيق مع الجميع.
انشاء تطبيق مطاعم من شركة مرحبا سوف يساعد عميلك فى كل شىء.
16 يمكن للعميل من خلال تطبيقات حجز مطاعم من حجز أماكن فى المطعم الذى يريده واختيار التوقيت المناسب له للحضور
17- ويمكن ايضا من خلال ابلكيشن كافيهات ان تبحث عن أى كافية تريد ان تذهب له ويكوون قريبا لك
ما هى المميزات التى سوف يحصل عليها العميل من خلال إنشاء وتصميم تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبآ؟
1- دائما يبحث مندوب التوصيل عن الأفضل له لذلك يتيح التطبيق للمندوب مشاهدة كل المطاعم والمتاجر الأخرى بسهولة والأشتراك فيها.
2-يمكن للمندوب مشاهدة كل الطلبات التي تأتي من العملاء فى المتاجر وتحديد الأفضل بينهم لتنفيذه.
3-تكلفة التوصيل من الاشياء التى يراعيها التطبيق حيث أنه من الممكن إضافة تكلفة التوصيل من خلال المندوب بكل سهوله وكل ماكان تكلفة التوصيل جيدة كلما زادت طلبات العملاء.وبالتالى زيادة الارباح.
3-بعد استلام الطلب من المطعم أو المتجر الخاص بطلب العميل يمكن للمندوب الاتصال بالعملاء للإستفسار عن أى شىء يخص الطلب.
4- لدى المندوب سجل من طلبات العملاء الذين يريدون تنفيذها فيمكن للعميل مشاهدة هذة الطلبات ومشاهدة أيضا الرصيد المتاح لديه ومتابعة كل التقييمات التى تصدر من خلال العملاء سواء تقييمات ايجابية تشكر المندوب على ماقدمه من توصيل للطلب او تقييمات سلبية لا تنقص من عزيمة المندوب بل تدفعه وتحفزه على عدم تكرار أى أخطاء فى الطلبات القادمة.
5- يمكن للمندوب مشاهدة كل تفاصيل الطلب ومعرفة المكان المطلوب لتوصيل الطلب عن طريق الخريطة
وايضا مشاهدة صور للعميل بكل سهوله.
6- فى تطبيقات توصيل مطاعم عن طريق شركة مرحبا يستطيع المندوب معرفة كافة تفاصيل فاتورة الطلب التى سوف يقوم العميل بدفعها بعد استلام الطلب ويمكن للمندوب تغيير تفاصيل الفاتورة إذا لزم الأمر لذلك.يمكن للمندوب التوصيل بعد تسليم الطلب المراد توصيله تحويل الطلب ذاته من جارى التوصيل الى تم توصيل الطلب.
7- يستطيع مندوب التوصيل معرفة كل تفاصيل حسابه حيث يتم عمل ملخص كامل للحساب عن طريق إحصاء كل الطلبات التى تم تنفيذها فى السابق ومعرفة رصيد الحالى للمندوب وحساب كل الأرباح التى حصل عليها من جميع طلبات العملاء.
8-فى حالة حدوث مشكلة فى الحساب أو أى شىء يخص المندوب يستطيع المندوب التوجه الى صفحة المساعدة لكى يتم الحل عن طريق هذه الصفحة.
9- فى تطبيقات توصيل مطاعم لدى كل مندوب حساب خاص به يمكن تغير وتعديل فى اعدادات الحساب بكل سهولة مثل تعديل الاسم او رقم التليفون أو كلمة السر وكل تفاصيل الحساب متاحة للتعديل ولا يمكن لأي أحد الإطلاع عليها او تعديلها غير صاحب الحساب وهو المندوب.
10-يستطيع المندوب تلاقى أى شعارات من جهة الإدارة فى أى وقت لتنبيه على أمر ما أو عرض طلبات العملاء والاختيار منها .
ماهى المميزات أو التقنيات الفنية التى تقدمها شركة مرحبا عند تصميم تطبيقات مطاعم ؟
تلتزم شركة مرحبا عند إنشاء تطبيق مطاعم بتقديم ميزات لكل مستخدمى التطبيق عن طريق لوحة التحكم والتى تنقسم فى داخلها الى أربع أقسام :
1-لوحة تحكم العملاء:
الهدف الأساسى الذى يسعى إليه كل صاحب مشروع من انشاء تطبيق مطاعم هو ارضاء العميل وتوفير كل سبل الراحة والسهولة له من خلال التطبيق بداية من البحث عن الوجبة المفضلة له على استلام الطلب من مندوب التوصيل
أذا ماهي اهم المميزات التى تتميز بها لوحة تحكم العملاء من خلال تصميم تطبيقات مطاعم؟
1- خاصية تسجيل الدخول:
يمكن للعميل دخول التطبيق الخاص بك بشكل جيد وعمل حساب له عن طريق ادخال الاسم ورقم التليفون والبريد الالكترونى
2-خاصية الموقع
بعد التسجيل من خلال العملاء بشكل ناجح على التطبيق الخاص بك فمن من الممكن فى هذه الخاصية أن تطلب من العملاء أى علامة مميزة أوموقع قريب منه وذلك لتسهيل على مندوب التوصل فى حالة توصيل الطلب.
3- خاصية البحث:
من خلال برنامج تصميم مطعم ومع وجود الكثير من الوجبات وتنوعها فى مطعمك على هذا التطبيق فهذا يمكن العملاء من البحث بشكل سهل وسريع عن الوجبات المفضلة لهم واختيارها
4-خاصية الصفحة الرئيسية:
عند تصميم تطبيقات مطاعم من شركة مرحبا يراعى وجود كثير من الاختيارات من مطاعم او متاجر وبالتالى يمكنك من تخصيص مرشحين بعينهم للعملاء من حيث تقييمات كلا على حده ومواقعهم وماهو اقرب واسهل للعملاء.
5-خاصية طلب الوجبات:
يستطيع العميل التصفح داخل قائمة المطعم ورؤية قائمة الطعام الخاص به واختيار الوجبة المفضلة له ثم اضافة هذا الاختيار إلى عربة التسوق وهناك يتم معرفة كل التفاصيل الخاصة بالطلب من سعر وشحن وايضا يمكن للعميل إضافة أى شىء آخر فى الطلب أو حذف الطلب ككل إذا لزم الأمر.
6-خاصية متابعة الطلبات:
يمكن للعميل من هذه الخاصية من متابعة الطلب من بداية تحضيره الى وقت وصول الطلب من مندوب التوصيل وهذة العملية تتيح للعميل معرفة الوقت المطلوب لتسليم طلبة بالتحديد.
7- خاصية الدفع:
هذا التطبيق من خلال شركة مرحبا أثناء عمل تصميم تطبيقات مطاعم يتيح للعميل خيار الدفع الإلكتروني أو الدفع بعد استلام الطلب من مندوب التوصيل والعميل له الحرية فى اختيار ذلك حسب حاجته
8-مراجعة وتقييم الطلبات:
يستطيع العميل بعد توصيل الطلب له من خلال مندوب التوصيل ان يقوم بتقييم الطلب من حيث الجودة ومن حيث وقت تسليم الطلب وتقييم أيضا مندوب التوصيل
2-ميزة لوحة تحكم بالمطعم:
من خلال إنشاء تطبيقات مطاعم عن طريق شركة مرحبا يتيح للمطعم بعض الخصائص والميزات ومنها:
1-إدارة قائمة الطعام:
تستطيع من خلال هذه القائمة أن تضيف أصناف جديدة الى طعامك أو حذف اصناف قديمة ليست موجوده فى المطعم حاليا مع عمل عروض وخصومات لجذب العملاء على الأصناف الجديدة
2-لوحة المعلومات:
بهذه الميزة سوف يمكنك عرض كل الطلبات المتاحة لمطعمك أمامك مع وجود حالة كل طلب على حده مثل الطلبات الحالية والتى مازالت معلقة او الطلبات المفروضة أو الطلبات القادمة
3- إدارة طلبات المطعم:
وهذة الميزة تتيح لك الدخول الى تفاصيل الطلب ذاته حيث التأكد من كل مايتعلق بالطلب مثل الكميات والمواصفات والأسعار للتأكد من أن الطلب سوف يصل بشكل جيد وايضا يمكنك الغاء طلبات العملاء ولكن يجب ان تذكر سبب هذا الالغاء.
4-خاصية الدردشة:
تستطيع من خلال هذه الميزة أن تقوم بالتواصل مع العميل عن طريقها فى حالة وجود مشكلة ما للعميل وبالتالي سهولة حل المشكلة مع العميل فى وقت سريع
3- ميزة لوحة تحكم الادارة:
من خلال انشاء تطبيق مطاعم تمتلك الادارة القدرة على ادارة العملاء والمناديب وكل مايمكن ادارته فى التطبيق وسوف نسرد العديد من المميزات التى تتمتع بها الادارة ومنها:
1-يمكن للإدارة من خلال هذا التطبيق مشاهدة جميع العملاء وحصر أعدادهم بسهولة وهذه الميزة تسهل على الادارة اتخاذ أى قرارات أو تعديلات التى تسهم فى الاخير وتصب فى مصلحة العميل بشكل كبير.
2- يسمح هذا التطبيق للادارة بحذف أى عميل من العملاء بناءا على مخالفته لأى شرط من شروط التطبيق أو أى شكاوى اخرى ضد هذا العميل وهذه ميزة جيده.
3- من خلال تصميم تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبا تستطيع الادارة معرفة السجل الذى يحتوى على جميع طلبات العملاء سواء حالية أو سابقة ومعرفة أيضا سجل الرسائل بين كل الأطراف فى هذا التطبيق مثل الرسائل بين الادارة و العميل والعميل والمندوب.
4- فى حالة العملاء الجدد يمكن للإدارة من خلال هذا التطبيق من إضافة أى مستخدم جديد مما يتيح لهذا المستخدم من التصفح داخل المتاجر وطلب مايريد منها.
5-الإدارة لديها القدرة على إرسال كل الاشعارات التى تريديها الى العملاء بشكل جيد لكى تساعدهم فى معرفة كل ماهو جديد من عروض وخصومات لجميع المتاجر الموجوده على التطبيق وأيضا لو هناك تحديثات أو مشكلات تطرأ على التطبيق فلابد من أن تصل للعملاء على الفور بهدف توعيتهم فى هذا الوقت.
6-هناك خاصية فى هذا التطبيق تستطيع الإدارة من خلالها البحث عن العملاء وتحديدهم بشكل تام ومعرفة كل التفاصيل المتعلقة بحساباتهم مثل عدد طلباتهم عدد المراجعات الخاصة بهم من حيث تواجدهم على التطبيق مستمر أم لا توقيت تواجدهم وأشياء كثيرة أخرى بمكن للإدارة معرفتها من خلال هذا البحث.
7-تتيح إدارة القائمة والمستخدمين في هذا التطبيق للإدارة القدرة على ادارة الكثير من مستخدمين هذا التطبيق ورقابة جميع الانشطة التى يقومون بها ومعرفة الاوامر التي يتخذونها في حالة طلبات العملاء.
8- من خلال تصميم تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبا يستطيع المسئولين عن الادارة من خلال إدارة الطعام من عرض كافة طلبات العملاء سواء الحالية أو القادمة ويستطيعون أيضا الغاء الطلبات من مطاعم معينه او الغاء مطاعم معينة في حالة إنهاء العمل مع التطبيق.
9-يمكن للمسئولين عن الإدارة من خلال إدارة الدفع الاطلاع على كل المعاملات والمدفوعات التى يقوم بها العملاء فى التطبيق وايضا تستطيع الادارة إرسال إشعارات بكل العروض والخصومات الجديدة للعملاء.
10-يمكن للإدارة من خلال هذا التطبيق مشاهدة جميع المناديب وحصر أعدادهم بسهولة ومعرفة كل التفاصيل التى تتعلق بالمناديب مثل طلباتهم الحالية وطلباتهم السابقة ومدى رضا العملاء عنهم ومعرفة كل تقييمات العملاء عنهم وتحديد منهم ما هو ممتاز او جيد أو ليس مناسب.
11-الادارة لها القدرة على مشاهدة جميع المناديب الفاعلين والمتصلين و المتاحين فى هذا التوقيت بسهولة وفرزهم وإعادة ترتيبهم من حيث جودة كل مندوب
12- تستطيع الإدارة من خلال هذا التطبيق من مشاهدة ومعرفة كل المناديب الذى تم حظرهم من بداية التطبيق حتى وقت المشاهده وبالتالى سوف تعرف الادارة ماهى الاسباب التى دعت الى حظر تلك المناديب وتحديد المشكلات المترتبة على حذرهم وحلها
13- من خلال هذا التطبيق يمكن للإدارة من مشاهدة كل مناديب التوصيل الذين ينتظرون التفعيل للسماح لهم بتوصيل طلب ما والإدارة لها الحق فى التفعيل من عدمه.
14-تستطيع الإدارة حذف المناديب التى ترى لا فائدة من وجودهم أو التى تشكل عبئا على إدارة التطبيق حيث كثرة الشكوى عليهم من خلال العملاء والتقييمات الرديئة التى يحصلون عليها بعد تسليم الطلبات للعملاء.
15-يمكن للإدارة عمل كافة التعديلات التى تراها على المناديب وتستطيع ايضا من خلال التطبيق الدخول الى حسابات المندوب وتغيير كل المعلومات التى تتعلق به
16- من خلال تصميم تطبيق مطاعم عن طريق شركة مرحبا تستطيع الادارة معرفة السجل الذى يحتوى على جميع طلبات مناديب التوصيل سواء حالية أو سابقة ومعرفة أيضا سجل الرسائل بين كل الأطراف فى هذا التطبيق مثل الرسايل بين الادارة والمندوب والعميل والمندوب.
17-يمكن للإدارة إضافة إداريين جدد بعدد ماتحب ان تضيف حسب ما تراه مما يمكنها من التحكم فيهم فى كل ما يتعلق بمهامهم أو قرارتهم فى حالة الخطأ وتعديلها الى الصواب عن طريق هذا التطبيق
18- تستطع الادارة مشاهدة كل التقارير الشاملة وكافة التفاصيل المتاحه مثل عدد الطلبات الحالية والسابقة وجميع المعاملات المالية التى تتم على التطبيق
19-تستطع الادارة مشاهدة ومعرفة كل التقييمات المتعلقة بالطلبات للعميل والمندوب
20 – جميع الفواتير التى تم دفعها من قبل العملاء بعد انتهاء الطلب يمكن للادارة مشاهدتها بشكل جيد وتصديرها والبحث عن فاتورة محددة لعميل ما تريد معرفة كل تفاصيل هذا الطلب من حيث قيمة الفاتورة ومراجعتها فى حالة ظهور خطأ ما فيها.
21- من خلال لوحة التحكم الموجودة عند تصميم تطبيق مطاعم تستطيع الإدارة كتابة الصفحات .
22- أوقات التوصيل شىء مهم عند العميل وبالتالي فأن الادارة تولى اهتماما خاصا له من خلال أضافة أكثر من وقت للتوصيل أو تعديل الوقت أو حذف الوقت بسهوله
فيما يتماشى مع مصلحة العميل.
23- يمكن للإدارة إرسال إشعارات للعملاء سواء بشكل فردى أو بشكل جماعى للتنبيه على عروض أو خصومات أو أخر تحديثات وإلخ.
24-يمكن للإدارة إرسال إشعارات لمناديب التوصيل بشكل فردى أو بشكل جماعى للتنبية عليهم فى تغير أمر ما أو عرض مشكلة ما لدى مندوب من المناديب .
25-يمكن للإدارة من تغير كافة التفاصيل والبيانات المتعلقة بحسابها على هذا التطبيق مثل تغيير رقم الهاتف الخاص بها او تغير كلمة السر أو تغيير البريد.
4- ميزة لوحة التوصيل للمندوب:
عند إنشاء تطبيق مطاعم من خلال شركة مرحبا يكون لمندوب التوصيل ميزات عدة فى التطبيق ومنها:
1-تسجيل الدخول:يستطيع المندوب عمل حساب له لاستقبال كل الطلبات المقدمة من العملاء بسهولة على هذا التطبيق عن طريق اضافة كل بياناته من اسم ورقم تليفون وبريد الكترونى.
2-حالة الطلب :يمكن لمندوب التوصيل من خلال هذا التطبيق أن يقوم بقبول طلبات العملاء بسهولة أو رفضها أيضا فى حالة انه غير مناسبة لمكانه أو لوقته.
3-الدردشة:يمكن لمندوب التوصيل التواصل مع العملاء من خلال رسائل نصية على التطبيق فى حالة وجود مشكلة ما فهذا يسهل التواصل بشكل كبير بين العملاء ومندوب التوصيل فى حالة الطلب .
4-الموقع: يستطيع العميل من خلال هذا التطبيق تحديد موقع المطعم الذى يتم فيه تحضير الطلب وايضا تحديد مكان العميل الذى سيذهب إليه هذا المندوب عن طريق الخريطة التى تظهر له المكان المحدد بدقة.
5- لوحة معلومات مندوب التوصيل :تتميز هذه اللوحة بوجود كل تفاصيل الطلبات التى يحتاج اليه المندوب بجانب بعضها سواء كانت الطلبات الحالية او الطلبات القادمة والتي ألغيت بالفعل.
ماهى الحلول المعتادة التى يلجأ إليها فى الغالب أصحاب المطاعم؟
1-إختيار أماكن مميزة وشوارع رئيسية يكون فيها عدد المارة كثير وبالتالى احتمالية دخولهم مطعمك كبيرة مقارنة بالمطاعم الاخرى التى تتواجد فى أماكن ليست جيدة.
2- عمل ديكورات مميزة وجذابة من حيث الأشكال والألوان سواء فى وجهة المطعم او داخله من حيث شكل الكراسى وراحتها بالنسبة للعميل و ترابيزات الطعام تكون مختلفة.
3- اختيار طاقم عمل مميز وشيفات متخصصة فى اعداد الطعام بشكل مختلف.
4- عمل عروض وخصومات واسعار تكون فى متناول جزء كبير من الناس فلا مقابل القيمة التي تقدم من جانب المطعم.
5- التسويق بأشكاله المعتادة المختلفة على الأرض مثل البنرات فى الشوارع توزع فيلرات المنيو على المارة فى الشارع وأيضا عمل افتتاح ضخم لتعريف الناس بالمطعم بشكل ظاهر.
كل هذا كان فى السابق هو الأساس فى جذب أكبر قدر من العملاء ولكن مع تعدد المطاعم وكثرتها أدى ذلك الى ظهور طرق جديدة تساعد فى الانتشار أكثر وأكثر مع وجود الانترنت.لذلك يجب على المطاعم الاتجاه إلى إنشاء تطبيق مطاعم لكى يحققوا مزيدا من الأرباح.
