تصميم تطبيق مثل مرسول 2026 | دليل شامل بالتكلفة الحقيقية ومراحل التنفيذ ومنظومة التطبيقات الأربعة
باقات تبدأ من 18,000 ريال | تطوير مخصّص حسب نطاق مشروعك | 12-16 أسبوعاً
تصميم تطبيق مثل مرسول يعني بناء منصّة توصيل عند الطلب يكتب فيها العميل ما يريده بحرية، فيصله عرض سعر من مندوب قريب يقبله بضغطة واحدة. المنظومة أربعة تطبيقات: العميل والمندوب والمتجر ولوحة الإدارة، تعمل بتناغم لحظي وتُسلَّم لك بكود مصدري تملكه.
نعمل منذ 2012أكثر من 500 مشروعاً مُسلَّماًملكية كاملة للكود المصدري
بقلم فريق مرحبا للبرمجة | آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026
أبغى دواء من صيدلية الحي، وكرتون ماء من البقالة، وتوصلها البيت.
ثلاثة مناديب قريبين قدّموا عروضهم
نموذج توضيحي لآلية العمل: العميل يكتب طلبه بحرية، والمناديب القريبون يقدّمون أسعارهم، وهو يقارن ويقبل. هذه الآلية هي ما يميّز نموذج مرسول عن تطبيقات القوائم الثابتة.
واجهات من تنفيذنا لمنظومة توصيل عند الطلب، تُخصَّص بشعارك وألوانك قبل التسليم.
لماذا تبدأ تصميم تطبيق مثل مرسول مع مرحبا؟
تصميم تطبيق مثل مرسول مع شركة مرحبا يبدأ بسعر معلن على هذه الصفحة وينتهي بكود مصدري مملوك لك بالكامل. نسلّم منظومة من أربعة تطبيقات: العميل والمندوب والمتجر ولوحة إدارة عربية.
كل ما تقرأه هنا مكتوب في عقدنا أو مسجّل في سجلّنا، لا وعود إنشائية.
باقات معلنة قبل التعاقد
تقرأ سعر باقتك من هذه الصفحة قبل أي اجتماع، لا بعد سلسلة مكالمات ومراسلات.
ملكية كاملة للكود
الكود المصدري والتوثيق يُسلَّمان باسمك، وبلا عمولات على طلباتك.
أربعة تطبيقات متكاملة
تطبيق العميل وتطبيق المندوب وتطبيق المتجر ولوحة إدارة عربية في منظومة واحدة.
خبرة منذ 2012
نعمل منذ 2012 وسلّمنا أكثر من 500 مشروعاً لعملاء في السعودية والخليج.
ماذا يشمل دليل تصميم تطبيق مثل مرسول؟
رتّبناه بترتيب القرار الذي ستمرّ به فعلاً: تفهم النموذج، ثم تختار نطاق مشروعك، ثم تعرف التكلفة والمدة قبل التوقيع.
يغطي هذا الدليل 14 قسماً في تصميم تطبيق مثل مرسول: من تعريف النموذج ومنظومة تطبيقاته الأربعة، إلى التكلفة والمراحل والمتطلبات النظامية ومصادر الدخل. اضغط أي بطاقة أدناه لتقفز مباشرة إلى القسم الذي يهمّك.
كل رقم في هذا الدليل مذكور بمصدره داخل قسمه، وكل مدة مكتوبة كما تُكتب في العقد. ما لم نتحقق منه لم نكتبه.
ما هو تطبيق مثل مرسول ولماذا نجح نموذجه في السعودية؟
تطبيق مثل مرسول هو منصّة توصيل عند الطلب تتيح للعميل طلب أي شيء — مشتريات، أدوية، مستندات، أو طرود — ليتولّى مندوب قريب شراءه وتوصيله. نجح نموذجه في السعودية لأنه لا يحصر العميل في قائمة متاجر ثابتة، فيتّسع سوقه أكثر من تطبيقات الطعام، ويعمل بأربعة تطبيقات متكاملة: العميل والمندوب والمتجر ولوحة الإدارة.
الفرق الجوهري عن تطبيق الطعام يختصر في جملة: هناك يجهّز المطعم الطلب، وهنا المندوب هو من يشتري نيابة عن العميل من متجر مسجّل في المنصّة أو غير مسجّل. هذه الجملة تغيّر بنية المشروع كله؛ فأنت تحتاج تطبيقًا مستقلاً للمندوب يقوم على عروض أسعار التوصيل، ولوحة إدارة ترى العملاء والمناديب والطلبات والفواتير لحظيًا، ولا تحتاج إدارة مخزون كما في تطبيقات البقالة.
والبنية الرقمية محليًا جاهزة: بوابات دفع وخرائط وهواتف في كل يد. لذلك لم يعد الفارق بين مشروع وآخر في الفكرة، بل في جودة التنفيذ وفي وضوح ما تملكه مقابل ما تدفعه.
نحن نبني لك هذا النموذج بملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك.
💡 كيف يعمل؟ خمس حالات يبدأ بها مشروعك
- مشتريات السوبرماركت والبقالة.
- أدوية من الصيدليات القريبة.
- توصيل طرد أو مستند بين شخصين داخل المدينة.
- طلبات المتاجر الصغيرة التي لا تملك أسطول توصيل.
- المهام الشخصية: دفع فاتورة أو استلام أوراق.
تبني المنصّة مرة واحدة، ثم توسّع نطاق خدماتها حالة بعد أخرى.
المرونة المطلقة في الطلب
لماذا يهم العميللا قوائم ثابتة ولا متاجر محددة؛ يطلب من متجر قريب مسجّل، أو يصف طلبه بملاحظة وصور، فيرتفع تكرار استخدامه للتطبيق.
ما نبنيه لك تقنيًاشاشة طلب تقبل النص والصور والملاحظات، وبحثًا وتصنيفات للمتاجر القريبة، وتحديد مكان التسليم على الخريطة.
شبكة مندوبين قريبة
لماذا يهم العميليرى عدد المناديب المشتركين في المتجر، وبُعد كل مندوب وصورته وتقييمه وعرض سعره، ثم يقبل العرض الذي يناسبه.
ما نبنيه لك تقنيًاتطبيق مندوب مستقل يشترك فيه المندوب بالمتاجر ويُدخل تكلفة التوصيل، مع عرض المتاجر القريبة بناءً على موقع العميل.
التتبّع اللحظي والشفافية
لماذا يهم العميليتابع مندوبه يتحرّك على الخريطة، ويتصل به أو يراسله كتابيًا، ويستلم فاتورة تفصل قيمة المنتجات عن رسوم التوصيل والضريبة.
ما نبنيه لك تقنيًاتتبّع GPS لموقع المندوب داخل تطبيق العميل، واتصال وشات كتابي مدمجان، وفاتورة تفصيلية تُدار وتُصدَّر من لوحة الإدارة.
نظام تقييم يحفّز الجودة
لماذا يهم العميليقيّم المندوب والمتجر بعد كل طلب ويكتب تعليقه، ويبلّغ عن أي مشكلة، فتُقاس جودة الخدمة ببيانات لا بانطباع.
ما نبنيه لك تقنيًاتقييم وتعليق في تطبيق العميل، وشاشة تقييمات ورصيد في تطبيق المندوب، وقسم تقييمات في لوحة الإدارة يعرضها كلها.
نموذج «أي طلب» واحد من عائلة أوسع، ولكل نشاط منظومته وحساباته المختلفة قبل أن تحسم شكل مشروعك.
منظومة تطبيق مثل مرسول: أربعة تطبيقات تعمل بتناغم لحظي
يتكوّن تطبيق مثل مرسول من أربعة أجزاء مترابطة: تطبيق العميل، وتطبيق المندوب، وتطبيق المتجر، ولوحة إدارة عربية تعمل على الويب. الطلب الواحد يمرّ في هذه الأجزاء الأربعة لحظيًا، فيراه العميل والمندوب والمتجر وفريق التشغيل في الوقت نفسه.
لا يكفي تطبيق واحد — نبني لك منظومة كاملة، كل جزء بمميزاته المتخصصة.
👤 تطبيق العميل
واجهة المستهلك على iOS و Android: يطلب، ويختار عرض المندوب، ويتابع طلبه حتى الباب.
- التسجيل برقم الجوال مع التحقق بكود SMS
- تحديد موقعه على الخريطة تلقائيًا وحفظ عناوين إضافية (المنزل، العمل، الاستراحة)
- تصفّح المتاجر القريبة والبحث والتصنيفات ومشاهدة المنيو بالصور والأسعار
- طلب مندوب وتحديد مكان التسليم على الخريطة مع ملاحظة أو صور مرفقة
- مشاهدة عروض المناديب لتكلفة التوصيل وقبول العرض المناسب أو رفضه
- تتبّع المندوب على الخريطة (GPS) والاتصال به أو مراسلته شات
- فاتورة تفصيلية (المنتجات + التوصيل + الضريبة) ثم تقييم المندوب والمتجر
🛵 تطبيق المندوب
أداة عمل المندوب المستقل — واجهة واضحة لا تشتّته أثناء القيادة.
- مشاهدة جميع المتاجر والاشتراك فيها كمندوب
- مشاهدة الطلبات المتاحة في المتاجر التي اشترك فيها
- إدخال تكلفة التوصيل كعرض سعر يراه العميل قبل القبول
- مشاهدة مكان العميل وتفاصيل الطلب وصوره
- الاتصال بالعميل بعد استلام الطلب وتعديل تفاصيل الفاتورة
- تغيير الحالة إلى «تم التوصيل» ومراجعة سجل الطلبات السابقة
- الرصيد المتوفر والأرباح وملخص الحساب والتقييمات
🏪 تطبيق المتجر
واجهة صاحب المتجر أو المطعم: يسجّل، ويعرض منيوه، ويستقبل الطلب ويجهّزه.
- تسجيل المتجر في المنظومة بحسابه الخاص
- إضافة المنيو والمنتجات ليشاهدها العميل
- الظهور للعملاء القريبين بناءً على الموقع
- عرض المنتجات والعروض بالصور والأسعار والوصف
- تحديد مدة التوصيل وتكلفته
- تحديد الحد الأدنى للطلب
- استقبال الطلب من العميل وتجهيزه
التوسّع في لوحة المتجر (تقارير المبيعات، تعدّد الفروع، الدردشة مع العميل) يُبنى ضمن التطوير المخصّص، ولا نعدّه بندًا مضمّنًا في النسخة الجاهزة.
📊 لوحة الإدارة
لوحة تحكم عربية على الويب لفريق التشغيل: من يدير، ويراقب، ويصدّر التقارير.
- الرئيسية: إجمالي العملاء والمناديب والأرباح والطلبات
- العملاء: السجل والرسائل والإضافة والتعديل والبحث
- المناديب: المفعّلون والمحظورون والمتصلون ومن بانتظار التفعيل مع تصديرهم بأكثر من صيغة
- التقارير: التقرير الشامل للطلبات والمعاملات المالية وتقرير المناديب
- الفواتير: مشاهدتها وتصديرها والبحث عن فاتورة محددة
- التقييمات وأوقات التوصيل: كل تقييمات العملاء والمناديب وإضافة أوقات التوصيل وتعديلها
- الإشعارات وحسابات الإدارة: إشعار فردي أو جماعي، وإضافة إداريين والتحكم بهم
ما يشترك فيه الأربعة وما ينفرد به كل دور
الجدول يقرأ المنظومة من زاوية الميزة لا من زاوية التطبيق، حتى تعرف قبل التعاقد أين تظهر كل وظيفة ومن يملكها.
| ميزة مشتركة | العميل | المندوب | المتجر | الإدارة |
|---|---|---|---|---|
| تطبيق جوال على iOS و Android | ✓ نعم | ✓ نعم | ✓ نعم | ✕ ويب فقط |
| الاعتماد على الموقع والخريطة | ✓ موقعه وتتبّع المندوب | ✓ مكان العميل | ✓ الظهور للقريبين | ✕ تقارير لا خرائط |
| الاتصال والشات داخل التطبيق | ✓ مع المندوب | ✓ مع العميل | ✕ | ✕ |
| الفاتورة التفصيلية | ✓ عرض | ✓ عرض وتعديل | ✕ | ✓ عرض وتصدير |
| التقييم بعد الطلب | ✓ يقيّم المندوب والمتجر | ✓ يرى تقييماته | ✕ | ✓ يشاهد الكل |
| إشعارات الإدارة | ✓ استقبال | ✓ استقبال | ✕ | ✓ إرسال فردي أو جماعي |
البنود أعلاه مأخوذة من مواصفات المنتج الفعلية لدينا؛ ما لم يُذكر هنا يُطلب ضمن التطوير المخصّص ويُكتب في العقد.
جرّب المنظومة كاملة قبل الشراء
النسخة الجاهزة تضمّ التطبيقات الأربعة معًا: العميل والمندوب والمتجر ولوحة الإدارة العربية.
مميزات متقدمة تنقل تصميم تطبيق مثل مرسول من أداة إلى منصة
المميزات المتقدمة هي الطبقة التي تفصل تطبيقاً ينقل طلباً عن منصة تحتفظ بعميلها: تعدّد العناوين، ومحفظة، وطلب مجدول، وكوبونات، وبرنامج ولاء، وإثبات تسليم بالصورة، وواجهة بلغتين، وإشعارات موجّهة. كل ميزة أدناه مكتوبة بوظيفتها وأثرها على مشروعك، وعليها علامة صريحة توضّح إن كانت مبنية في النسخة الجاهزة أم تُضاف في التطوير المخصّص.
تعدّد العناوين
يحفظ العميل عناوينه المتكررة (المنزل، العمل، الاستراحة) ويحدّد مكان التسليم على الخريطة عند كل طلب.
الأثر: خطوات أقل لإنشاء الطلب، وأخطاء عنوان أقل تعني مكالمات أقل بين المندوب والعميل.
المحفظة الإلكترونية
رصيد داخل التطبيق لكل طرف: العميل يشحن ويدفع منه، والمندوب يتابع رصيده وأرباحه، والإدارة تسوّي الحسابات.
الأثر: تقلّ نزاعات النقد بين المندوب والعميل، وتُغلق الدورة المالية داخل منصتك لا خارجها.
الطلب المجدول
يختار العميل وقت التوصيل عند إنشاء الطلب بدل التنفيذ الفوري وحده.
الأثر: تعرف حجم الطلبات قبل وقوعها، فتوزّع مناديبك على ساعات اليوم بدل أن تفاجئك الذروة.
الكوبونات والعروض
كود خصم يدخله العميل عند الطلب فيُطبَّق على الفاتورة قبل الدفع.
الأثر: أداة تسويق مباشرة لافتتاح مدينة جديدة أو استعادة عميل توقّف عن الطلب.
برنامج الولاء
نقاط تتراكم مع كل طلب مكتمل ويستبدلها العميل بخصم أو توصيل مجاني.
الأثر: يحوّل الطلب الأول إلى عادة، ويقلّل اعتمادك على الخصم المفتوح لإعادة العميل نفسه.
إثبات التسليم بالصورة
يلتقط المندوب صورة عند التسليم تُرفق بالطلب مع وقتها وموقعها في سجل الطلب.
الأثر: يحسم شكوى «لم يصلني الطلب» بدليل واحد، ويحمي المندوب والمنصة معاً.
الواجهة العربية والإنجليزية
تطبيقات ولوحة تحكم بلغتين مع قلب كامل لاتجاه العرض من اليمين إلى اليسار (RTL) والعكس.
الأثر: تفتح خدمتك للمقيمين غير الناطقين بالعربية، وتجهّز منصتك للتوسّع خارج المملكة.
الإشعارات الذكية
إشعارات ترسلها من لوحة التحكم لعميل واحد أو لكل العملاء أو للمناديب، إلى جانب إشعارات حالة الطلب.
الأثر: قناة تواصل تملكها أنت، تعلن بها عرضاً أو تنبّه مندوباً بلا تكلفة رسائل خارجية.
أربع من هذه المميزات مبنية في النسخة الجاهزة (تعدّد العناوين، وقت التوصيل المجدول، الكوبون، إشعارات لوحة التحكم)، وأربع تُضاف في التطوير المخصّص (المحفظة، برنامج الولاء، إثبات التسليم بالصورة، الواجهة الإنجليزية). نكتب في عرض السعر ما هو مضمّن وما هو إضافة قبل التوقيع لا بعده.
أي مميزات يحتاجها مشروعك فعلاً؟
نراجع معك القائمة بنداً بنداً، ونفصل ما يخدم إطلاقك الأول عمّا يؤجَّل إلى النسخة الثانية.
النسخة الجاهزة من تطبيق مثل مرسول: جرّبها قبل الشراء
النسخة الجاهزة من تطبيق مثل مرسول حلٌّ مبني ومُشغَّل فعلًا، تبدأ من 18,000 ريال وتُسلَّم خلال أسبوعين بشعارك وألوانك ومدينتك. تشمل تطبيق العميل وتطبيق المندوب وتطبيق المتجر على أندرويد وآيفون مع لوحة تحكم عربية، ويمكنك تحميلها من المتاجر وتجربة تدفق الطلب كاملًا قبل التعاقد.
نوفر لك مثال حي للتطبيق من برمجتنا وتجربته قبل الشراء!
ماذا تشمل الباقة الجاهزة؟
- تصميم تطبيق مثل مرسول بواجهات عربية جاهزة للتشغيل
- تصميم شعار خاص احترافي لهويتك
- نظاما أندرويد وآيفون
- نسخة العميل
- نسخة المتجر
- نسخة المندوب
- لوحة تحكم عربية لإدارة الطلبات والمناديب والتقارير
- موقع تعريفي احترافي لمشروعك
- مساحة استضافة
- سنة دعم فني وإصلاح مشاكل
- التجديد السنوي مع الاستضافة: 5,000 ريال
تبدأ من 18,000 ريال وتُسلَّم خلال أسبوعين.
تُسلَّم النسخة الجاهزة بملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك.
واجهة من النسخة الجاهزة كما تظهر للعميل قبل تخصيصها بهويتك.
تجربة تطبيق مثل مرسول قبل الشراء
نسخة العميل منشورة على App Store باسم Ocean من برمجتنا، تفتحها وتجرّب تدفق إنشاء الطلب وتحديد الموقع ومتابعة المندوب. ونسخ المندوب والمتجر ولوحة الإدارة نفتحها لك في جلسة عرض مباشرة على أجهزتنا.
نعرض النسخة الحية على أجهزتنا في مكالمة، وتطلب أي تدفق تريد تجربته قبل التعاقد.
متى تكفيك النسخة الجاهزة ومتى تحتاج التطوير المخصّص؟
تكفيك الجاهزة إن أردت الإطلاق سريعًا في مدينة واحدة بنموذج طلب واضح؛ تغيير الشعار والألوان والمدينة يكفي لتشغيلها باسمك خلال أسبوعين. أما إن كنت تحتاج تدفقات خاصة أو تكاملات إضافية أو بنية تتوسّع لاحقًا، فالتطوير المخصّص هو الأنسب ومدته 12 إلى 16 أسبوعًا.
اطلب النسخة الجاهزة — تسليم خلال أسبوعين
أرسل لنا اسم مشروعك ومدينتك، ونرسل لك عرض السعر وخطة التسليم.
كيف تسير رحلة الطلب داخل تطبيق مثل مرسول؟
تمر رحلة الطلب في تطبيق مثل مرسول بست محطات: إنشاء الطلب، وصوله إلى المناديب القريبين، اختيار العميل للعرض المناسب، الشراء وتحديث الفاتورة، التتبع اللحظي على الخريطة، ثم التسليم والدفع والتقييم. كل محطة تُنفَّذ داخل تطبيق العميل أو المندوب أو المتجر، وتُسجَّل في اللحظة نفسها داخل لوحة الإدارة.
ست محطات تربط التطبيقات الأربعة في مسار واحد، من لحظة كتابة الطلب حتى تقييم المندوب.
إنشاء الطلب نصاً أو صورة أو من متجر قريب
يفتح العميل التطبيق فيُحدَّد موقعه على الخريطة تلقائياً، ثم يختار متجراً قريباً من القائمة أو يكتب طلبه ويرفق صورة له. بعدها يحدّد مكان التسليم ووقته، ويضيف كوبون الخصم إن وُجد.
وصول الطلب إلى المناديب القريبين وتقديم عروضهم
يظهر الطلب في قائمة الطلبات المتاحة للمناديب المشتركين في المتجر، فيُدخل كل مندوب تكلفة التوصيل التي يراها مناسبة. ويشاهد العميل عدد المناديب المشتركين والعروض الواصلة إليه قبل أن يقرر.
اختيار العميل للمندوب وبدء التنفيذ
يقارن العميل العروض بصورة كل مندوب وعدد تقييماته وكم يبعد عنه، ثم يقبل العرض المناسب أو يرفضه. وبمجرد القبول تبدأ حالة التنفيذ، وتصل المندوب تفاصيل الطلب وصوره وموقع العميل.
الشراء وإثبات الفاتورة بالصورة
إن كان المتجر مسجّلاً في المنصة استقبل الطلب وجهّزه، وإن لم يكن فالمندوب يشتري نيابة عن العميل. ثم يحدّث المندوب تفاصيل الفاتورة داخل تطبيقه، ويمكن إلزامه بإرفاق صورة الفاتورة كإثبات ضمن التطوير المخصّص.
التتبع اللحظي على الخريطة
يتحرك المندوب على الخريطة أمام العميل عبر نظام تتبع لحظي (GPS)، فيعرف العميل مكانه وكم يبعد عنه. والاتصال والشات الكتابي متاحان داخل التطبيق، فلا حاجة إلى تبادل الأرقام خارج المنصة.
التسليم والدفع والتقييم
يغيّر المندوب الحالة إلى «تم التوصيل»، ويستلم العميل طلبه مع فاتورة تفصيلية تضم قيمة المنتجات ورسوم التوصيل والضريبة. يدفع نقداً عند الاستلام أو عبر بوابة دفع سعودية تُدمج في التطوير المخصّص، ثم يقيّم المندوب والمتجر أو يبلّغ عن أي مشكلة.
نمط التوزيع في منتجنا: الأساس هو عروض المناديب، فالمندوب يقدّم سعر التوصيل والعميل يقبل العرض الذي يناسبه. ويمكن تفعيل الإسناد التلقائي لأقرب مندوب متاح بدل العروض، أو تشغيل النمطين معاً واختيار أحدهما لكل مدينة، ضمن التطوير المخصّص.
ماذا يرى كل طرف في كل محطة؟
| المحطة | ما يراه العميل | ما يراه المندوب | ما تسجله لوحة الإدارة |
|---|---|---|---|
| 1. إنشاء الطلب | المتاجر القريبة على الخريطة، خانة وصف الطلب مع الصور، تحديد مكان التسليم ووقته | لا شيء بعد؛ الطلب لم يُنشر للمناديب | طلب جديد برقمه واسم العميل ضمن إجمالي الطلبات |
| 2. عروض المناديب | عدد المناديب المشتركين في المتجر وعروض أسعار التوصيل الواصلة | الطلب في قائمة الطلبات المتاحة مع خانة إدخال تكلفة التوصيل | المناديب المتصلون والمفعّلون في المنطقة |
| 3. اختيار المندوب | صورة المندوب وتقييمه وبُعده، وزرا القبول والرفض | تفاصيل الطلب وصوره وموقع العميل بعد القبول | ربط الطلب بمندوب محدد داخل سجل طلباته |
| 4. الشراء والفاتورة | حالة التجهيز وقيمة المنتجات كما أدخلها المندوب | تعديل تفاصيل الفاتورة بعد الشراء ومشاهدتها كاملة | الفاتورة محفوظة في قسم الفواتير وقابلة للتصدير والبحث |
| 5. التتبع اللحظي | موقع المندوب على الخريطة وكم يبعد، مع اتصال وشات | عنوان العميل للملاحة وإمكانية الاتصال به بعد الاستلام | حالة الطلب لحظياً ضمن التقرير الشامل |
| 6. التسليم والتقييم | الفاتورة النهائية، تقييم المندوب والمتجر، الإبلاغ عن مشكلة | حالة «تم التوصيل»، ثم الرصيد والأرباح وملخص الحساب | التقييمات وأرباح الطلب داخل التقرير الشامل |
لماذا تبدو هذه الرحلة سلسة؟
- حالة الطلب تنتقل بين التطبيقات الأربعة بلا مكالمات خارج المنصة.
- العميل يعرف سعر التوصيل قبل موافقته، فلا مفاجآت في الفاتورة.
- المندوب يعمل بواجهة واحدة: الطلب، الملاحة، الفاتورة، الرصيد.
- لوحة الإدارة تحفظ كل طلب وفاتورة وتقييم وتصدّرها عند الحاجة.
وتصل إليك المنظومة بملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك.
شاشة التتبع اللحظي: العميل يتابع مندوبه من لحظة الشراء حتى باب المنزل.
التقنيات التي نعتمدها في برمجة تطبيق مثل مرسول
نعتمد في برمجة تطبيق مثل مرسول حزمة واحدة متكاملة: Flutter لتطبيقات العميل والمندوب والمتجر، وتطبيق ويب للوحة الإدارة، وخادم Node.js مع WebSockets للتتبّع اللحظي، وقاعدة بيانات PostgreSQL مع طبقة Redis للتخزين المؤقت. اخترنا كل طبقة لسبب تشغيلي واحد: تطبيق التوصيل يقف أو يسقط على سرعة تحديث موقع المندوب وثبات الخادم وقت الذروة.
الحزمة التقنية طبقة بطبقة
| الطبقة | التقنية | لماذا اخترناها لهذا النموذج |
|---|---|---|
| تطبيقات الجوال (العميل والمندوب والمتجر) | Flutter | قاعدة كود واحدة لنظامي iOS و Android بدل فريقين ومسارين، فتصل الميزة نفسها إلى العميل والمندوب في الإصدار ذاته. |
| لوحة الإدارة | تطبيق ويب عربي | فريق التشغيل يعمل من المتصفح بلا تثبيت، ويتابع الطلبات والمناديب والتقارير من أي جهاز. |
| الخادم | Node.js | يتعامل مع عدد كبير من الاتصالات المتزامنة بنموذج غير محجوب (non-blocking)، وهذا تحديدًا نمط طلبات التوصيل: اتصالات كثيرة قصيرة. |
| الزمن الحقيقي | WebSockets | قناة مفتوحة تدفع موقع المندوب وحالة الطلب إلى شاشة العميل لحظة تغيّرها، بدل استجواب الخادم كل ثانية. |
| قاعدة البيانات | PostgreSQL | الطلبات والفواتير وأرصدة المناديب تحتاج قاعدة علائقية بمعاملات (transactions) محكمة لا تفقد سطرًا من الحساب. |
| التخزين المؤقت | Redis | يحتفظ بالبيانات كثيرة التغيّر (موقع المندوب، حالة الطلب) في الذاكرة، فتخف القراءات على قاعدة البيانات وقت الذروة. |
| الخرائط والمسارات | خدمة خرائط | تحديد العنوان وحساب المسافة ومدة الوصول ورسم مسار المندوب، وهي أساس احتساب رسوم التوصيل بالمسافة. |
| الإشعارات | Firebase Cloud Messaging | إشعار فوري لكل طرف عند تغيّر حالة الطلب، وإشعارات فردية أو جماعية تُرسل من لوحة الإدارة. |
| الدفع | بوابة دفع سعودية | تحصيل قيمة الطلب ورسوم التوصيل داخل التطبيق إلى جانب الدفع عند الاستلام، وتُربط ضمن التطوير المخصّص. |
Flutter بكود واحد لنظامي iOS و Android يوفّر نحو 30-40% من الوقت والتكلفة.
التكاملات الخارجية تُربط ضمن التطوير المخصّص: بوابات الدفع السعودية والدفع عند الاستلام (صفحة ربط بوابة الدفع)، والفوترة الإلكترونية (صفحة متطلبات الفوترة الإلكترونية)، ورسائل SMS لرموز التحقق، وواجهات APIs للربط المستقبلي. التفاصيل التقنية للخادم والمعمارية في صفحة برمجة تطبيق توصيل.
أربعة تحديات تقنية في تطبيق مثل مرسول وكيف نحلّها
هذه التحديات تتكرر في كل مشروع توصيل، ولكل واحد منها قرار تقني مكتوب في وثيقة المشروع لا اجتهاد وقت التنفيذ.
تحدي توفّر المناديب
الطلب الذي لا يجد مندوبًا خلال دقائق يُلغى، وأصعب أوقات النموذج هي ساعات الذروة والمناطق الطرفية.
الحل: نظام مناطق (Zones) ضمن التطوير المخصّص يوزّع الطلب على المناديب المشتركين في المتجر أولًا، وحوافز تُضبط من لوحة الإدارة، وشاشة تتابع المناديب المتصلين والمفعّلين وبانتظار التفعيل لحظة بلحظة.
تحدي التسعير العادل
سعر توصيل مرتفع يهرّب العملاء، وسعر منخفض يُغضب المندوبين ويوقف عروضهم على طلباتك.
الحل: معادلة تسعير تحسب المسافة والوقت ونوع الطلب وأوقات الذروة، وتُبنى متغيراتها ضمن التطوير المخصّص وتُكتب في العقد، إلى جانب نموذج عروض المناديب الذي يترك للسوق ضبط السعر.
تحدي الأداء وقت الذروة
في ساعة الذروة يتحوّل التطبيق إلى آلاف التحديثات في الدقيقة: مواقع مناديب، حالات طلبات، وإشعارات متزامنة.
الحل: طبقة Redis تمتص القراءات المتكررة، وWebSockets تنقل التحديث بقناة واحدة مفتوحة بدل طلبات متكررة، وبنية خادم قابلة للتوسّع تُختبر تحت ضغط قبل الإطلاق لا بعده.
تحدي الثقة والأمان
المنصّة تحمل عناوين المنازل وأرقام الهواتف والفواتير وأرصدة المناديب، وأي تسريب هنا يكلّفك سمعتك قبل مالك.
الحل: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وحماية واجهات APIs بصلاحيات لكل دور، والتحقّق من هوية المندوب قبل تفعيل حسابه، وسجل كامل للطلبات والفواتير قابل للتصدير من لوحة الإدارة.
هل تريد رأيًا تقنيًا في حزمة مشروعك قبل أن تبدأ؟
استشارة تقنية مجانية مع مهندس من فريقنا، ونخرج منها بحزمة مكتوبة لمشروعك.
مراحل برمجة تطبيق مثل مرسول وجدولها الزمني بالأسابيع
برمجة تطبيق مثل مرسول تمر بثماني مراحل، مدتها 12 إلى 16 أسبوعاً في التطوير المخصص من الاكتشاف حتى الإطلاق التجريبي. أما النسخة الجاهزة فتُسلَّم خلال أسبوعين، لأن المنظومة مبنية ومشغَّلة ويُضبط فيها شعارك وألوانك ومدينتك.
ثماني مراحل بمدد معلنة، ولكل مرحلة مخرج تستلمه بيدك — والمدة النهائية تُكتب في العقد.
| # | المرحلة | ماذا يحدث فيها | المدة التقريبية | ما تستلمه |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الاكتشاف وتحديد النطاق | نحدد فئات الطلبات والمدن ونموذج العمولات وحدود النسخة الأولى، ونثبت متطلبات الأدوار الأربعة: العميل والمندوب والمتجر والإدارة. | أسبوع | وثيقة نطاق وخارطة طريق بمراحل تسليم متفق عليها. |
| 2 | تصميم الواجهات وتجربة المستخدم | نرسم رحلة كل دور على حدة؛ المندوب يحتاج واجهة واضحة لا تشتّته أثناء القيادة، والعميل يحتاج طلباً في ثلاث لمسات. | 2-3 أسابيع | مخططات هيكلية (Wireframes) ونماذج تفاعلية (Prototypes) معتمدة منك قبل البرمجة. |
| 3 | الخادم وقاعدة البيانات | نبني الخادم اللحظي وقاعدة البيانات وواجهات الربط وصلاحيات كل دور، وهي العصب الذي يحمل التتبّع والطلبات المتزامنة. | 3-4 أسابيع | بيئة تجريبية تعمل مع توثيق واجهات الربط (APIs). |
| 4 | تطبيقات العميل والمندوب والمتجر | نبرمج التطبيقات الثلاثة بكود Flutter واحد لنظامي iOS و Android، ونسلّم دفعات قابلة للتجربة على فترات منتظمة. | 5-6 أسابيع (بالتوازي) | نسخ تجريبية تثبّتها على جهازك وتجرّبها قبل الإطلاق. |
| 5 | لوحة الإدارة والتكاملات | نبني لوحة التحكم العربية بتقاريرها وإشعاراتها وفواتيرها، ونربط الدفع والخرائط والإشعارات ورموز التحقق. | 2-3 أسابيع (بالتوازي) | لوحة إدارة تعمل بحساب تجريبي باسمك، وتقرير بحالة كل تكامل. |
| 6 | الاختبار وضمان الجودة | اختبار وظيفي لكل رحلة، واختبار أداء تحت الضغط، واختبار أمني، وتجربة على أجهزة وأحجام شاشات مختلفة. | أسبوعان | تقرير اختبار بالملاحظات وحالة إغلاقها، ونسخة مرشحة للنشر. |
| 7 | النشر على المتاجر | نجهّز الأيقونات ولقطات الشاشة ووصف المتجر وسياسة الخصوصية، ونرفع النسخ ونتابع ملاحظات المراجعة حتى الموافقة. | أسبوع | تطبيقاتك منشورة على App Store و Google Play بحسابات باسمك. |
| 8 | الإطلاق التجريبي والدعم | نبدأ بنطاق محدود لضبط التسعير وتوفّر المندوبين، ونرافقك في الأيام الأولى الحرجة ونعالج الملاحظات أولاً بأول. | مستمر بعد الإطلاق | ملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، ودعم بمدة مكتوبة في العقد. |
كيف تخرج الحصيلة 12-16 أسبوعاً؟
جمع المدد أعلاه بالتتابع يعطي 16 إلى 20 أسبوعاً. الحصيلة أقصر لأن جزءاً من العمل يجري بالتوازي:
- لوحة الإدارة والتكاملات تُبنى داخل نافذة تطبيقات الأدوار الثلاثة، فتوفّر 2 إلى 3 أسابيع.
- برمجة التطبيقات تبدأ قبل اكتمال الخادم بأسبوع إلى أسبوعين على واجهات الربط المتفق عليها.
- الناتج: 12 أسبوعاً في أفضل الحالات و16 أسبوعاً في أوسعها، والمدد استرشادية.
- النسخة الجاهزة تختصر المراحل من 1 إلى 5 لأنها مبنية ومشغَّلة، فتُسلَّم خلال أسبوعين.
المدة النهائية ومراحل التسليم تُكتب في العقد قبل بدء التنفيذ، لا بعده.
ما الذي قد يطيل المدة؟
تأخر موادك. الشعار والنصوص وبيانات المتاجر والمدن؛ كل يوم تأخير في المرحلة الأولى يزيح الجدول كله.
تغيير النطاق بعد الاعتماد. إضافة خدمة أو دور جديد بعد توقيع وثيقة النطاق تُسعَّر وتُجدوَل من جديد.
انتظار أطراف خارجية. موافقات بوابة الدفع أو مزوّد الرسائل أو ربط الفوترة الإلكترونية تسير بوقتها لا بوقتنا.
مراجعة المتاجر. قد تطلب Apple أو Google تعديلات قبل الموافقة، ونحن نعالجها لكن زمن المراجعة خارج تحكّمنا.
نطاق أكبر من ذلك، مثل مشروع مؤسسي متعدد الخدمات، يُسعَّر ويُجدوَل بعد جلسة تحديد نطاق.
تريد الترتيب التنفيذي خطوة بخطوة قبل اختيار الباقة؟ راجع دليل خطوات انشاء تطبيق توصيل طلبات ثم عد إلى هذا الجدول لتقدير مدتك.
احصل على جدولك الزمني المخصص
أرسل لنا نطاق مشروعك، ونعيد لك الجدول بمراحله ومدده ومخرجاته.
كم تكلفة عمل تطبيق مثل مرسول في السعودية 2026؟
ثلاث باقات بأرقام مكتوبة، وما يخرج عن نطاقها يُسعَّر بعد جلسة تحديد نطاق.
تكلفة عمل تطبيق مثل مرسول تبدأ من 18,000 ريال للباقة الأساسية، و25,000 ريال للباقة الاحترافية، و55,000 ريال للباقة المتكاملة. السعر النهائي يعتمد على نطاق مشروعك: عدد التطبيقات، وعدد المدن، والتكاملات المطلوبة، وعمق التقارير ومستوى تخصيص الواجهات.
الباقة الأساسية
18,000 ريال
النسخة الجاهزة، تسليم خلال أسبوعين
- تطبيق العميل وتطبيق المندوب وتطبيق المتجر
- لوحة تحكم عربية لفريق التشغيل
- تصميم شعار احترافي لهويتك
- موقع تعريفي لمشروعك
- مساحة استضافة وسنة دعم فني
- كوبون خصم داخل تطبيق العميل
- شعارك وألوانك على التطبيقات
- نشر على iOS و Android
- تسليم خلال أسبوعين
الباقة الاحترافية
25,000 ريال
كل ما في الأساسية، وفوقها طبقة تشغيل أوسع
- كل ما في الباقة الأساسية
- محفظة إلكترونية داخل التطبيق
- إدارة حملات العروض والخصومات الموسّعة
- تقارير موسّعة فوق تقارير اللوحة الأساسية
- ربط بوابة دفع إلكتروني
- تخصيص واجهات التطبيقات
الباقة المتكاملة
55,000 ريال
تطوير مخصّص خلال 12-16 أسبوعاً
- كل ما في الباقة الاحترافية
- مناطق ومدن متعددة
- برنامج ولاء ونقاط للعملاء
- تكاملات خارجية حسب أنظمتك
- تقارير متقدمة ولوحات متابعة
- تخصيص كامل لتدفقات الطلب والتسليم
كل باقة تُسلَّم بملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك.
تكلفة انشاء تطبيق مثل مرسول تتغيّر بعدد المدن وعدد التطبيقات وعمق التكاملات، لا برقم واحد ثابت لكل المشاريع.
مقارنة الباقات الثلاث بنداً ببند
الجدول يوضّح ما تحصل عليه في كل باقة قبل أن تتحدّث معنا، فتعرف أين تقف ميزانيتك من نطاقك.
| البند | الأساسية | الاحترافية | المتكاملة |
|---|---|---|---|
| تطبيق العميل وتطبيق المندوب وتطبيق المتجر | ✓ | ✓ | ✓ |
| لوحة تحكم عربية | ✓ | ✓ | ✓ |
| نشر على iOS و Android | ✓ | ✓ | ✓ |
| شعارك وألوانك على التطبيقات | ✓ | ✓ | ✓ |
| محفظة إلكترونية | ✗ | ✓ | ✓ |
| كوبونات وعروض | ✓ | ✓ | ✓ |
| تصميم شعار احترافي | ✓ | ✓ | ✓ |
| موقع تعريفي للمشروع | ✓ | ✓ | ✓ |
| مساحة استضافة وسنة دعم فني | ✓ | ✓ | ✓ |
| ربط بوابة دفع إلكتروني | ✗ | ✓ | ✓ |
| تخصيص واجهات التطبيقات | ✗ | ✓ | ✓ |
| مناطق ومدن متعددة | ✗ | ✗ | ✓ |
| برنامج ولاء وتكاملات خارجية وتقارير متقدمة | ✗ | ✗ | ✓ |
ما الذي يحرّك تكلفة انشاء تطبيق مثل مرسول داخل كل باقة؟
خمسة أسئلة نسألك إياها في أول مكالمة، وإجاباتك تحدّد الباقة والرقم:
- كم تطبيقاً تحتاج في منظومتك؟
- في كم مدينة تعمل عند الإطلاق؟
- أي تكاملات خارجية مطلوبة؟
- أي بوابة دفع تريد ربطها؟
- ما عمق التقارير التي تحتاجها؟
نثبّت السعر والمدة في العقد قبل بدء العمل، فلا يتغيّر الرقم أثناء التنفيذ إلا بطلب توسيع تكتبه أنت.
التكاليف المستمرة بعد الإطلاق
التجديد السنوي 5,000 ريال، ويشمل:
- الاستضافة ومساحة تشغيل التطبيقات
- الدعم الفني وإصلاح المشاكل
- تحديثات التطبيق ولوحة التحكم
رقم واحد معلن للتشغيل السنوي بدل بنود متفرقة تظهر لاحقاً، وتبقى ملكية الكود المصدري لك في كل الأحوال.
المشاريع المؤسسية الأوسع (مدن متعددة، تكاملات مؤسسية، فرق تشغيل) تُسعَّر بعد جلسة تحديد نطاق، لأن رقماً بلا نطاق محدد لا يفيدك ولا يلزمنا.
تريد مقارنة هذه الأرقام ببقية أنواع تطبيقات التوصيل قبل أن تقرّر؟ راجع تفاصيل تكلفة تطبيقات التوصيل.
تطبيق مثل مرسول أم مثل هنقرستيشن أم مثل جاهز: أي نموذج يناسبك؟
تطبيق مثل مرسول يوصّل أي طلب من أي مكان، والمندوب هو من يشتري الطلب غالبًا نيابة عن العميل، فلا يحتاج مشروعك مخزونًا ولا تعاقدًا مسبقًا مع المتاجر. أما نموذج تطبيقات الطعام مثل هنقرستيشن ومثل جاهز فيقتصر على المطاعم، ونموذج البقالة مثل نعناع يقوم على كتالوج منتجات ومخزون دقيق.
أين يقف نموذج «أي طلب» مقارنة بتطبيقات التوصيل المتخصصة؟ تسعة معايير تحسم القرار قبل أن تدفع ريالًا واحدًا.
| المعيار | مثل مرسول | مثل هنقرستيشن أو جاهز | مثل نعناع |
|---|---|---|---|
| نوع الطلب | أي طلب: مشتريات، أدوية، مستندات، طرود | طعام ومطاعم فقط | بقالة وسوبرماركت |
| من يشتري الطلب | المندوب غالبًا، نيابة عن العميل | المطعم يجهّز الطلب ويسلّمه للمندوب | المتجر يجهّز الطلب من رفوفه |
| إدارة المخزون | غير مطلوبة | بسيطة: منيو وأسعار | أساسية ودقيقة: كتالوج وكميات |
| عدد التطبيقات | 4: العميل، المندوب، المتجر، لوحة الإدارة | تطبيقات أقل عدداً | تطبيقات أقل عدداً |
| اتساع السوق | غير محصور بفئة متاجر واحدة | متوسط: سوق الطعام | متخصّص: سلة البقالة |
| تعقيد التشغيل | متوسط: إدارة شبكة المناديب وعروض أسعار التوصيل | أبسط: العلاقة مع المطاعم فقط | الأعلى: مخزون وكتالوج وتحديث أسعار |
| مصدر الدخل الأساسي | عمولة الطلب ورسوم التوصيل | عمولة المطاعم ورسوم التوصيل | عمولة المتجر واشتراكه ورسوم التوصيل |
| الأنسب لمن | من يريد أوسع قاعدة طلبات بلا مخزون | من لديه علاقات جاهزة مع المطاعم | من يملك متجرًا أو مستودعًا وكتالوج منتجات |
| تعقيد الإطلاق | يبدأ بتجنيد المناديب في مدينة واحدة | يحتاج تعاقدات مع المطاعم قبل الإطلاق | يحتاج كتالوجًا ومخزونًا وموردين قبل الإطلاق |
إن كان مشروعك يبدأ من سوق الطعام وحده، فاقرأ تفاصيل ذلك المسار في صفحتَي تطبيق مثل هنقرستيشن وتطبيق مثل جاهز، ثم قارن ما تحتاجه فعلًا: ثلاثة تطبيقات أم أربعة.
متى تختار نموذج مرسول؟
- تريد سوقًا واسعًا لا يقتصر على فئة واحدة من المتاجر.
- لا تملك مخزونًا ولا ترغب في إدارة كتالوج منتجات.
- تستطيع بناء شبكة مناديب في مدينة واحدة قبل التوسّع.
- تخطّط للتوسّع لاحقًا إلى منصّة متعددة الخدمات على البنية نفسها.
- تريد ملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق وبلا عمولات على طلباتك.
متى يكون التخصص أفضل؟
- لديك علاقات جاهزة مع مطاعم أو متاجر في فئة واحدة.
- سوقك المحلي محدود، وثلاثة تطبيقات تكفي لتغطيته.
- تريد إطلاقًا أضيق نطاقًا ثم توسيع الفئات بعد أول موسم تشغيل.
- طلباتك مستندات وطرود صغيرة داخل المدينة، فراجع تطبيق توصيل المراسلات.
النماذج الثلاثة تُبنى عندنا على المنظومة نفسها؛ الفرق في عدد التطبيقات وقواعد التشغيل. تفاصيل الباقات ومدد التنفيذ في قسم التكلفة، وأي نطاق مؤسسي أكبر يُسعَّر بعد جلسة تحديد نطاق.
لست متأكدًا أي نموذج يناسب مدينتك ورأس مالك؟ أرسل لنا فكرتك ونعيد إليك مقارنة مكتوبة بين النماذج الثلاثة على حالتك.
من أعمالنا القريبة من تصميم تطبيق مثل مرسول
أقرب أعمالنا المنشورة إلى تصميم تطبيق مثل مرسول هو تطبيق البرق الخاطف لإدارة مناديب التوصيل: إسناد المهام للمناديب، ومتابعة تنفيذها، وحساب المستحقات من لوحة الإدارة. صفحة المشروع منشورة على موقعنا ويمكنك فتحها الآن، ومعها معرض واجهات من أعمالنا في التوصيل.
مشروع واحد بدليل مفتوح أصدق من قائمة أسماء بلا روابط.
تطبيق البرق الخاطف: إدارة مناديب التوصيل
مشروع من تنفيذنا لإدارة مناديب التوصيل: تُسنَد المهمة إلى المندوب، ويُتابَع تنفيذها حتى التسليم، وتُحسَب مستحقات كل مندوب من لوحة الإدارة. افتح صفحة المشروع واقرأ تفاصيله كما هي منشورة.
ما الذي يجعله قريبًا من منظومة تطبيق مثل مرسول؟
- إسناد المهمة إلى المندوب المناسب من مكان واحد.
- متابعة حالة التنفيذ خطوة بخطوة حتى تأكيد التسليم.
- حساب مستحقات كل مندوب بلا جداول خارجية.
- لوحة إدارة عربية يشغّلها فريقك لا مطوّرك.
هذه هي طبقة التشغيل نفسها التي نبنيها لك، ويُضاف إليها في مشروعك تطبيق العميل وتطبيق المتجر لتكتمل المنظومة.
نذكر ما نقدر على إثباته: مشروع منشور برابطه. لا أسماء مشاريع بلا صفحات، ولا أرقام طلبات أو مستخدمين لم تُنشر.
معرض واجهات من أعمالنا في التوصيل
اسحب المعرض أفقيًا لتشاهد نماذج من واجهاتنا. الواجهة النهائية لمشروعك تُصمَّم بشعارك وألوانك.
تريد أن ترى المزيد قبل أن تقرر؟
معرض أعمالنا مفتوح: مشاريع منشورة بصفحاتها، ونعمل منذ 2012 بأكثر من 500 مشروعاً.
المتطلبات النظامية لإطلاق تطبيق مثل مرسول في السعودية
إطلاق تطبيق مثل مرسول في السعودية يحتاج كيانًا نظاميًا مكتملًا: سجل تجاري بنشاط مناسب، وتصاريح نشاط التوصيل من الجهة المختصة، وفوترة إلكترونية، والتزامًا بحماية البيانات الشخصية، وبوابة دفع وحسابات متاجر باسم كيانك أنت. دورنا أن يخرج التطبيق متوافقًا تقنيًا مع هذه المتطلبات، أما استخراج التراخيص فيبقى مسؤوليتك مع مستشارك القانوني.
ما نعرفه تقنيًا ونظاميًا — وما يجب أن تسأل عنه مستشارك القانوني.
ستة متطلبات قبل إطلاق تطبيق مثل مرسول
الجدول أدناه يفصل كل متطلب إلى ما يعنيه عمليًا لمشروعك، وما ننفّذه نحن داخل التطبيق ولوحة التحكم ليكون جاهزًا للالتزام به.
| المتطلب | ما يعنيه لمشروعك | دورنا التقني |
|---|---|---|
| السجل التجاري بنشاط مناسب | الكيان الذي يوقّع عقود المتاجر والمناديب ويصدر الفواتير هو سجلك أنت، ويجب أن يغطي نشاطه المنصّات الرقمية وخدمة التوصيل. | نُسلّم التطبيقات ولوحة التحكم باسم كيانك، ونضع بياناتك النظامية في الفاتورة وصفحات الشروط داخل النظام. |
| تصاريح نشاط التوصيل من الجهة المختصة | تشغيل مناديب التوصيل نشاط منظّم في السعودية، وتحديد التصاريح المطلوبة لك يتم مع الجهة المختصة ومستشارك قبل بدء التشغيل. | نبني ملف المندوب بحقول التوثيق وحالات التفعيل والحظر وبانتظار التفعيل، مع تصدير القوائم من اللوحة لإثبات التزام كل مندوب. |
| الفوترة الإلكترونية | فواتيرك للعملاء وللمتاجر تخضع لمتطلبات الفوترة الإلكترونية، وهي جزء من دورة الطلب لا إجراء محاسبي منفصل. | نجهّز نظام الفواتير داخل اللوحة بصيغة قابلة للتصدير، ونربطه بحلّ الفوترة المعتمد لديك. التفاصيل في صفحة متطلبات الفوترة الإلكترونية. |
| حماية البيانات الشخصية | تطبيقك يجمع مواقع العملاء وأرقام جوالاتهم وعناوينهم، فتحتاج سياسة خصوصية معلنة وموافقة واضحة قبل تتبّع الموقع. | صفحة سياسة الخصوصية تُدار من اللوحة، والاتصال بين التطبيقات والخادم مشفّر، وصلاحيات الوصول للبيانات محدودة حسب الدور. |
| بوابة دفع باسم كيانك | الحساب البنكي وبوابة الدفع يُفتحان باسم كيانك، فتصلك تحصيلات الطلبات مباشرة بلا وسيط بينك وبين عملائك. | نربط بوابة الدفع المعتمدة لديك ونضيف الدفع عند الاستلام، ويبقى تشغيل المنصّة بلا عمولات على طلباتك. الخطوات في صفحة ربط بوابة الدفع. |
| سياسات متاجر التطبيقات | النشر يتم عبر حسابي مطوّر باسم كيانك لدى المتجرين برسوم تُدفع لهما مباشرة، ومراجعة كل متجر تشمل سياسة الخصوصية وأذونات الموقع ووصف الخدمة. | نجهّز أوصاف المتجر والأذونات وصور الواجهات، ونرفع التطبيقات ونعالج ملاحظات المراجعة حتى القبول والنشر. |
تنبيه: هذا القسم توعية تقنية لا استشارة قانونية
الحصول على التراخيص مسؤولية صاحب المشروع مع مستشار قانوني؛ دورنا أن يكون التطبيق متوافقًا تقنيًا مع ما تطلبه الجهات النظامية. لا نكتب لك شروط ترخيص ولا رسومًا ولا مددًا من عندنا، ونحيلك دائمًا إلى الجهة المختصة ومستشارك.
هل تريد أن يخرج تطبيقك متوافقًا تقنيًا من أول نسخة؟
نراجع معك المتطلبات التقنية للفوترة والدفع وحماية البيانات قبل أن تبدأ إجراءات التصاريح.
كيف يربح تطبيق مثل مرسول؟ مصادر الدخل ونموذج العمل
يربح تطبيق مثل مرسول من ستة مصادر تعمل في وقت واحد: عمولة الطلبات، ورسوم التوصيل، واشتراكات المتاجر، وعضوية مميّزة للعملاء، والإعلانات الممولة، والخدمات المميّزة. تحدّد أنت سياسة كل مصدر قبل الإطلاق، فلا يبقى دخل المنصّة معلّقًا بقناة واحدة.
أحد أهم ما يميّز النموذج أنه يفتح مصادر دخل متعددة — نبنيها كلها قابلة للتفعيل والتحكم.
مصادر الدخل الستة في تطبيق مثل مرسول
كل صف في الجدول مصدر دخل مستقل بذاته. تستطيع تفعيلها كلها من اليوم الأول، أو تبدأ بما يناسب حجم مدينتك ثم تضيف الباقي بعد أن يستقر التشغيل.
| مصدر الدخل | كيف يعمل | من يدفعه | ما يُضبط لك (ضمن التطوير المخصّص) |
|---|---|---|---|
| عمولة الطلبات | نسبة من قيمة الطلب أو مبلغ ثابت يُقتطع عند اكتمال كل عملية. | المتجر أو المندوب، حسب السياسة التي تعتمدها. | نوع العمولة وقيمتها، والفئات أو المتاجر التي تُطبَّق عليها. |
| رسوم التوصيل | تُحتسب على المسافة والوقت، ثم تُقسَّم بين المنصّة والمندوب. | العميل، ضمن الفاتورة نفسها التي تحمل قيمة طلبه. | طريقة الاحتساب، وحصة المنصّة، وتسعير أوقات الذروة. |
| اشتراكات المتاجر | باقة دورية تمنح المتجر الانضمام للمنصّة والظهور للعملاء القريبين منه. | صاحب المتجر أو المطعم. | مدة الباقة، وما تشمله، وشروط التجديد والإيقاف. |
| عضوية مميّزة للعملاء | اشتراك اختياري يمنح العميل توصيلًا مجانيًا أو أولوية في تنفيذ طلبه. | العميل. | مزايا العضوية ومدتها وشروط إلغائها. |
| الإعلانات الممولة | ظهور مدفوع لمتجر أو لعرض داخل مواضع محددة في واجهة التطبيق. | المتجر أو المُعلن. | مواضع الإعلان ومدته وترتيب الظهور. |
| خدمات مميّزة | طلب سريع أو مجدول، أو تغليف هدايا، أو استلام من أكثر من موقع، برسم إضافي. | العميل. | الخدمات المتاحة ومناطق تغطيتها وشروط تقديمها. |
لوحة الإدارة في النسخة الجاهزة تشمل التقارير والفواتير والإشعارات وأوقات التوصيل وإدارة المناديب والعملاء. أما ضبط سياسات العمولة والاشتراكات والإعلانات من داخل اللوحة فيُحدَّد في وثيقة المتطلبات ويُبنى ضمن نطاق التطوير المخصّص، ويُكتب في العقد قبل بدء التنفيذ.
الدورة المالية داخل النظام
المال يتحرك في مسار واحد لا لبس فيه: من العميل إلى المنصّة، ومن المنصّة إلى المندوب. هذه الخطوات الأربع هي ما نبنيه ونوثّقه لك.
العميل يدفع
يدفع العميل قيمة طلبه إضافة إلى رسوم التوصيل في عملية واحدة، وتصله فاتورة تفصيلية تفصل قيمة المنتجات عن رسوم التوصيل والضريبة.
المنصّة تحتفظ بنصيبها
تُقيَّد عمولة الطلب وحصة المنصّة من رسوم التوصيل باسم المنصّة عند تأكيد التسليم لا قبله، فلا يُحتسب دخل على طلب لم يصل.
المندوب يحصل على أجره
يُضاف الباقي إلى رصيد المندوب فور تسجيل «تم التوصيل»، ويراه في أرباحه وملخص حسابه داخل تطبيق المندوب. المندوب شريك نجاحك، ووضوح حسابه يبقيه على منصّتك.
محفظة لكل طرف
والمحفظة برصيد مستقل لكل طرف تُبنى ضمن التطوير المخصّص، وتُظهر التقارير والفواتير في لوحة الإدارة حركة كل طرف مع إمكانية تصديرها.
المعادلة بلا أرقام
الدخل الشهري = (عدد الطلبات × عمولة الطلب) + (عدد الطلبات × حصة المنصّة من رسوم التوصيل) + اشتراكات المتاجر.
القيم تضعها أنت بعد دراسة سوقك، لا نضعها نحن في صفحة تسويقية. وما تجمعه المنصّة يبقى لك كاملًا: ملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك لأي طرف ثالث.
مقارنة أوسع بين العمولة والاشتراك ونموذج المنصّة تجدها في دليل نماذج عمل تطبيقات التوصيل. وقبل اختيار باقتك، ابدأ بـدراسة جدوى تطبيق توصيل تقدّر فيها حجم الطلبات المتوقع في مدينتك.
اختيار مزيج مصادر الدخل قرار تشغيلي قبل أن يكون قرارًا برمجيًا. نجلس معك ونحدّده بندًا بندًا قبل كتابة أول سطر في مشروعك.
عشرة أخطاء عند تصميم تطبيق مثل مرسول وكيف تتجنّبها
أكثر ما يعطّل مشاريع التوصيل ليس ضعف الفكرة، بل قرارات تُتخذ قبل كتابة أول سطر برمجي: قالب لا تملك كوده، أو إطلاق واسع بلا نظام مناطق، أو إهمال تجربة المندوب. تجنّب هذه الأخطاء العشرة يوفّر عليك شهور إعادة بناء، ويجعل تطبيقك قابلاً للتشغيل من يومه الأول.
لكل خطأ سبب واضح لضرره، وبديل عملي نطبّقه في مشاريعنا.
| # | الخطأ | لماذا يضر | البديل الصحيح |
|---|---|---|---|
| 1 | شراء قالب لا تملك كوده | تبقى رهينة المورّد في كل تعديل، وقد تُفرض عليك عمولة على طلباتك أو رسوم لكل تحديث، ولا تستطيع نقل المشروع إلى فريق آخر. | اشترط ملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق قبل التوقيع، وبلا عمولات على طلباتك. |
| 2 | إطلاق كل المدن دفعة واحدة | يتوزّع المناديب على مساحة واسعة فيطول زمن الوصول، وتتضخّم كلفة التسويق قبل أن يثبت النموذج تجاريًا. | ابدأ بحي أو مدينة واحدة وفئة طلبات واحدة، اضبط زمن التسليم ونسبة الطلبات المكتملة، ثم وسّع منطقة تلو الأخرى. |
| 3 | إهمال تجربة المندوب | المندوب يترك المنصّة بصمت إذا كان تطبيقه بطيئًا أو أرباحه غير واضحة، وبلا مناديب لا يكتمل طلب واحد. | صمّم تطبيق المندوب بشاشات قليلة وخط كبير يُقرأ أثناء التنقّل، مع ملخص صريح للرصيد والأرباح وسجل الطلبات. |
| 4 | تسعير لا يرضي الطرفين | السعر المرتفع يهرّب العميل، والمنخفض يُغضب المندوب فيرفض الطلبات البعيدة، فتتوقّف الدورة عند طرفيها. | ابنِ معادلة تسعير بالمسافة والوقت ونوع الطلب وأوقات الذروة، واعرض حصة المندوب أمامه قبل قبوله الطلب. |
| 5 | الاعتماد على الاتصال الهاتفي بدل التتبّع | كل مكالمة «أين طلبي؟» كلفة تشغيل ومصدر خلاف، وتترك العميل بلا دليل مرئي على موقع طلبه. | فعّل تتبّع GPS لحظيًا على الخريطة مع إشعار عند كل تغيّر في حالة الطلب، واجعل الاتصال والشات خيارًا مساندًا لا أساسًا. |
| 6 | بناء التطبيق بلا نظام مناطق | تصل الطلبات إلى مندوب بعيد بينما يجلس آخر قريب بلا عمل، ولا تستطيع ضبط رسوم توصيل مختلفة لكل نطاق. | قسّم المدينة إلى مناطق (Zones) منذ مرحلة التصميم، واربط بكل منطقة مناديبها ورسوم توصيلها وأوقات خدمتها. |
| 7 | تجاهل الأمان وحماية البيانات | التطبيق يحمل عناوين المنازل وأرقام الجوال وبيانات الدفع، وأي تسريب يضرب ثقة العملاء ويعرّضك للمساءلة. | شفّر البيانات نقلاً وتخزينًا، واحمِ واجهات الربط (APIs) بصلاحيات محددة، وتحقّق من هوية كل مندوب قبل تفعيله. |
| 8 | بنية لا تتوسّع وقت الذروة | ساعات الذروة تجمع آلاف التحديثات اللحظية للمواقع والطلبات، فيتباطأ التطبيق أو يتوقّف في أهم ساعات البيع. | اعتمد بنية قابلة للتوسّع وطبقة تخزين مؤقت لمواقع المناديب وحالات الطلبات، واختبر الضغط قبل الإطلاق لا بعده. |
| 9 | اختيار شريك بلا خبرة في التوصيل | المطوّر العام يسلّم شاشات جميلة بلا منطق إسناد ولا مناطق ولا تسوية أرباح، فتُعيد البناء بعد الإطلاق. | اطلب أعمالاً منشورة يمكنك فتحها، وعقدًا يذكر النطاق ومدة الدعم وملكية الكود. نحن نعمل منذ 2012 وسلّمنا أكثر من 500 مشروعًا. |
| 10 | تأجيل التسويق حتى بعد الإطلاق | تطلق بلا مستخدمين، فيغادر المناديب لقلّة الطلبات، ويغادر العملاء لبطء التوصيل، فتدفع مرتين لتصحيح البداية. | ابدأ التسويق أثناء التطوير: هوية وصفحة هبوط وحسابات تواصل، واتفاقات مع متاجر الحي، وبرنامج إحالة جاهز يوم الإطلاق. |
خلاصة: ثلاثة قرارات تحسم مشروعك
امتلك كودك، ابدأ من منطقة واحدة تديرها بنظام مناطق واضح، واعتنِ بتطبيق المندوب كما تعتني بتطبيق العميل. القرارات الثلاثة تُتخذ قبل التنفيذ، وتصحيحها بعد الإطلاق يكلّف أضعاف كلفتها اليوم.
أرسل لنا فكرتك ومدينتك ونوع الطلبات، ونراجع معك هذه النقاط العشر قبل أن تبدأ التنفيذ.
الأسئلة الشائعة عن تصميم تطبيق مثل مرسول وتكلفته
تصميم تطبيق مثل مرسول يبدأ من 18,000 ريال للباقة الأساسية، و25,000 ريال للباقة الاحترافية، و55,000 ريال للباقة المتكاملة، مع تجديد سنوي مع الاستضافة بـ5,000 ريال. النسخة الجاهزة تُسلَّم خلال أسبوعين، والتطوير المخصّص خلال 12-16 أسبوعاً، وكل باقة تُسلَّم بملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق.
هذه الأسئلة كما يطرحها عملاؤنا في أول مكالمة، وإجاباتها هنا بالأرقام نفسها المكتوبة في عرض السعر.
سؤالك غير موجود هنا؟
اكتب لنا نطاق مشروعك ومدينتك، ونرد عليك برقم الباقة المناسبة وخطة التسليم مكتوبة.
ابدأ تصميم تطبيق مثل مرسول باسمك اليوم
تصميم تطبيق مثل مرسول مع شركة مرحبا يبدأ من 18,000 ريال للباقة الأساسية، ويُسلَّم بمنظومة أربعة تطبيقات وكود مصدري باسمك. النسخة الجاهزة تُسلَّم خلال أسبوعين، والتطوير المخصّص خلال 12-16 أسبوعاً، والرقم مكتوب قبل التعاقد لا بعده.
أرسل لنا مدينتك ونوع الطلبات وعدد المناديب المتوقّع، ونرسل لك عرض سعر مكتوباً بالباقة والمدة والمخرجات.
ما تحصل عليه عند البدء معنا
- باقات معلنة تبدأ من 18,000 ريال، تقرأ رقمها قبل أي اجتماع.
- أربعة تطبيقات متكاملة: العميل والمندوب والمتجر ولوحة إدارة عربية.
- ملكية كاملة للكود المصدري مع التوثيق، وبلا عمولات على طلباتك.
- تجربة النسخة الجاهزة قبل الشراء، فتعرف ما تشتريه قبل أن تدفع.
- نعمل منذ 2012 بأكثر من 500 مشروعاً مُسلَّماً لعملاء في السعودية والخليج.
استشارة مجانية قبل أي التزام.
موارد ذات صلة تكمل قرارك
إن كان نطاق مشروعك أوسع أو أضيق من نموذج المندوب المتسوّق، فابدأ من الصفحة الأقرب لحالتك: