هل أصبح تصميم موقعك الإلكتروني قديماً وبحاجة إلى التحديث؟ هل تجد موقعك خاملاً ولا يستقطب الكثير من الزوار؟ هل أصبحت بعيداً عن سوق العمل وتظن بأن تصميم موقعك الإلكتروني السبب؟ إذاً، ربما حان الوقت لتصميم موقع إلكتروني جديد.
ينصح خبراء التسويق بتطوير تصميم موقعك الالكتروني كل سنتين على الأقل، حتى لو كانت هذه التطويرات قليلة، إذ لابد لرياح التغيير أن تلامس موقعك بين الفينة والأخرى.
هنالك أسباب عديدة تدعوك لتطوير موقعك وتحديثه، ولعل أهمها أن التكنلوجيا تتطور بسرعة هذه الأيام، وما يعتبر عصرياً ومميزاً اليوم قد لا يكون كذلك في الغد في ظل الموجة التكنلوجية السريعة التي تتزايد بشكل أسي. فهذا التغيير يضمن تجربة للمستخدم فريدة وإيجابية.
مالم يكن لديك قسم مطورين خاص في شركتك يعمل على صيانة موقعك الإلكتروني وتطويره باستمرار، فلا بد لك من الاعتماد على جهات خارجية للقيام بهذه المهمة.
لكن يبقى السؤال المهم، من هي هذه الجهة الخارجية التي ستتولى عملية تطوير وتحديث موقعك، أو حتى بناء موقع جديد لأعمالك على الويب من الألف للياء؟
على الأغلب ستكون أمام خيارين لا ثالث لهما. إما ستتعامل مع أفراد يكونون مختصين في تطوير مواقع الويب، أو ستتعامل مع شركة مختصة في التسويق وتطوير مواقع الويب للقيام بهذا العمل المهم.
لكي تقوم باتخاذ هذا القرار الصعب، لا بد لك بداية من معرفة وتحديد الغرض من موقعك الإلكتروني.
ما هو الهدف من تصميم موقعك الإلكتروني؟
تختلف المواقع عن بعضها البعض بنوع الخدمة المراد تقديمها وبالتالي اختلاف الهدف من هذا الموقع ومنه اختلاف تصميم هذا الموقع. لذا لابد لك من معرفة الغاية الحقيقية من تصميم وبناء هذا الموقع أي الخدمة الأساسية التي يقدمها هذا الموقع.
موقعك الإلكتروني ، تصميم موقعك الإلكتروني
نذكر هنا أهم أنواع المواقع الإلكترونية:
المواقع الشخصية
المواقع الشخصية مواقع تعريفية بالأفراد أو بالشركات (على اعتبار أن للشركة شخصية اعتبارية وتعامل معاملة الأفراد). تحتوي هذه المواقع نبذة عن الفرد أو الشركة وتعريفاً بأعماله أو الخدمات التي يقدمها مع صور عن هذه الأعمال أو الخدمات. كذلك الأمر يحتوي الموقع معلومات عن طرق التواصل مع الأفراد أو الشركات وساعات العمل والموقع الجغرافي، إلخ.
تعتبر هذه المواقع من أبسط أنواع المواقع وأسهلها تصميماً وبناءً، إذا لا تحتوي على عديد كبير من الصفحات، وغالباٌ ما تضم محتوى غير ديناميكي إلا في بعض الصفحات التي تتطلب إدخال معلومات الزبون وتحديد سبب التواصل.
المواقع الثقافية أو العلمية
يعتبر هذا النوع من المواقع شائعاً ويمثل مراجعاً علمية للأبحاث. ولعل أشهر هذه المواقع هو موسوعة ويكيبيديا Wikipedia، أو موقع Quora، وغيرها الكثير. لا تضم هذه المواقع الصفحات التفاعلية أو الديناميكية، لكنها تحتوي الكثير من المعلومات والصور والفيديوهات، وبالتالي تحتاج إلى مساحة كبيرة للتخزين. لا يعتبر تصميم هذه المواقع أيضاً مكلفاً جداً، لكنها حكماً تتطلب الكثير للاستضافة واستكمال المحتوى فيها.
المواقع التقنية
مواقع تقدم محتوى تقني وحلول لمشاكل تقنية، يتفاعل فيها الأفراد للتعاون على حل المشاكل التقنية التي تواجههم. تعتبر هذه المواقع معقدة بعض الشيء، ومكلفة قليلاً، لأنها تضم الكثير من التبويبات والمساحات المخصصة للتفاعل وتحميل ورفع الملفات.
المواقع الترفيهية
تقدم هذه المواقع المحتوى الترفيهي والتثقيفي للمستخدمين. من هذه المواقع مثلاً مواقع الأخبار ومواقع المجلات ومواقع الطبخ والأفلام والرياضة وغيرها. لابد من الاعتماد على الواجهات الجذابة في هذه المواقع، وبالتالي يعتبر تصميمها مكلفاً، ناهيك عن مساحة التخزين الكبيرة التي تحتاجها لتتسع للمحتوى المتزايد باستمرار.
مواقع التجارة الإلكترونية
تهدف مواقع التجارة الإلكترونية لعرض المنتجات بشكل مرتب ومصنف بغرض بيعها بشكل مباشر للزبائن. تعتبر هذه المواقع مكلفة، وقد تكون مكلفة جداً في بعض الأحيان، ذلك أنها تمثل نظاماً متكاملاً للتفاعل مع الزبائن ومساعدتهم على إيجاد طلباتهم بشكل ديناميكي وسريع، بالإضافة لتقديم طرق معروفة وموثوقة للدفع.
نساعدك في تصميم موقع مثل موقع أمازون أو سوق كوم
مطوري الويب أم شركات التسويق والبرمجة؟
بعد تحديد الهدف من وجود موقع خاص لك على الويب ونوع هذا الموقع، لابد لك من الاطلاع على الاختلافات والفوارق التالية بين مطوري الويب وشركات التسويق والبرمجة، ليتسنى لك تحديد الخيار الأنسب لبناء أو تحديث موقعك الإلكتروني.
1- مطوري الويب
إن مطوري الويب في الأغلب هم أناس ذوي خبرة كبيرة في مجال برمجة الويب، وقادرين على تنفيذ العمل المسند إليهم بشكل احترافي وفعال تماماً كما يريده الزبون.
سيقومون ببناء مواقع جيدة ذات تنظيم كبير وكود محكم. كلما زادت خبرة المطور الذي يعمل على تصميم موقعك الإلكتروني، كلما ضمنت الحصول على نتائج جيدة من حيث الأداء والسرعة والموثوقية.
وبالرغم من الخبرة التقنية العالية التي قد يمتلكها مطوري الويب، لكن غالباً ما ينقصهم الخبرة التسويقية.
معظم هؤلاء المطورين يهتمون بالجانب التقني ويهملون الجانب التصميمي، حيث أن عمل التصميم الخارجي والواجهات يتطلب أناس ذوي خبرة بالغرافيك والتسويق، وهذه الجوانب تعتبر اختصاصات قائمة بحد ذاتها غالباً ما تكون بعيدة عن اهتمامات ومعرفة مطوري أو مبرمجي الويب.
مما سبق نستنتج أن مسؤولية وضع المحتوى الكامل لموقعك وتحديد طريقة عرضه تقع على عاتقك أنت، حيث ينتظر هؤلاء المطورين منك هذه المعلومات ليقوموا ببنائها لك بالشكل المطلوب.
بالإضافة لذلك، لا تقع على هؤلاء المطورين مسؤولية ما يحدث لهذا الموقع بعد الانتهاء من بنائه وتصميمه، فليس هنالك غالباً خدمات ما بعد البيع، وحتى لو كان هنالك مثل هذه الخدمات ستكون من الجانب التقني فقط وليس الاستراتيجي أو التسويقي.
موقعك الإلكتروني ، تصميم موقعك الإلكتروني
متى يجب أن تختار مطوري الويب؟
نذكر هنا بعض الجوانب التي قد تجعلك تفضل العمل مع مطوري الويب على العمل مع شركات التسويق والبرمجة:
- لديك فريق مختص بالتسويق، يملك خطة واضحة للعمل ويتابع عملية بناء أو تحديث موقعك الإلكتروني وينسق بشكل مباشر مع هؤلاء المطورين.
- موقعك بسيط، الغرض منه التعريف بخدماتك أو منتجاتك، وبالتالي ليس هنالك الكثير ليقدمه الفريق التسويقي. بالتالي يمكنك التعاون مع المطورين للوصول لموقع جيد نسبياً.
- لا تعير أهمية كبيرة للتفاعل أو الدعاية على موقعك.
- ليس لديك خطة استراتيجية تطبقها في موقعك مما لا يتطلب التعقيد الكبير في بناء الموقع الإلكتروني.
- ليس لديك الميزانية الكبيرة للدفع لشركات التسويق والبرمجة.
2- شركات التسويق والبرمجة
تعتمد شركات التسويق والبرمجة على دراسة الأعمال والخدمات التي تقدمها، وبالتالي يقومون بالتخطيط بشكل فعال قبل البدء ببناء وتصميم الموقع. عادة ما تكون هذه الخطط طويلة الأمد تتضمن أجزاء يمكن تطبيقها في المستقبل، طبعاً يعود ذلك لوجود فريق متكامل يضم خبراء من اختصاصات مختلفة. من هذه الاختصاصات نجد مثلاً خبراء التصميم الذين يقومون بابتكار واجهات جذابة وفريدة مخصصة لعملك تناسب تماماً الغاية من موقعك الإلكتروني.
يمكن اعتبار شركات التسويق والبرمجة شركائك في العمل، حيث أنهم يقدمون خدمات ما بعد البيع التي تضم إضافة للدعم الفني، الدعم التسويقي والاستراتيجي لإيصال موقعك للزبون الصحيح.
يتمتع هؤلاء الأفراد بخبرة كبيرة تأتي من مجموع المشاريع السابقة التي نفوذها، وبالتالي أنت تشتري هذه الخبرة التي يمكن إسقاطها على أعمالك والدفع به قدماً للوصول للجهات المطلوبة.
عند الانتهاء من بناء الموقع، ستجد عملاً فنياً رائعاً من حيث التصميم والأداء في نفس الوقت، إضافة لخطة استراتيجية كاملة تساعدك في تطوير أعمالك، وأيضاً دعم يستمر والتزام في هذا الدعم مقابل تكاليف ليست باهظة تحميك من خسارة زبائنك وتضمن لك الوجود المستر في سوق العمل رغم الظروف المتغيرة بشكل دائم.
موقعك الإلكتروني ، تصميم موقعك الإلكتروني
متى يجب اختيار شركات التسويق والبرمجة؟
دعونا نذكر هنا بعض الأسباب التي يمكن أن توجهك لتفضيل شركات التسويق والبرمجة على مطوري الويب المستقلين:
- تسعى لتأسيس عمل قوي قابل للتطور والمنافسة في سوق العمل.
- ترغب في نمو عملك بالشكل الصحيح، وتسعى نحو بناء موقع ذو خلفية استراتيجية تكون دافعة لعملك بشكل مستمر.
- لديك أنواع من الزبائن تتطلب اهتمام خاص والتعريف الصحيح بخدماتك التي تقدمها.
الخلاصة
كما أسلفنا الذكر، هنالك متغيرات كثيرة يمكنها مساعدتك في تحديد نوع الموقع الإلكتروني الذي يمكن أن يكون الأنسب لأعمالك، وبالتالي من سيقوم بتطوير هذا الموقع. بالرغم من أن مطوري الويب سيكونون بالغالب خبراء بالجانب التقني وعلى مستوى عالي من المعرفة بلغات برمجة الويب، لكن تبقى شركات التسويق والبرمجة هي الخيار الأمثل لـ تصميم موقعك الإلكتروني القائم على خطة استراتيجية صحيحة والذي يملك واجهات جذابة قادرة على جذب الزبون المناسب لعملك في كل لحظة.
